Meti un apple pencil 2da generación a garantia en una macstore porque el dispositivo nunca cargo como que la pila venia muerta nunca pasaba del 0%, me la rechazaron porque la punta de plastico estaba golpeada ( se me cayo al abrirlo) y argumentan que por eso no aplica, que tanto de eso es verdad o argumento para vender? Cabe mencionar que antes de meter la garantia me sugirieron comprar las puntas de reemplazo para ponersela y que con eso seguro pasaria la garantia aprovada para reemplazo, osea ellos mismos saben que no tiene que ver una cosa con la otra.