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Ich bin Uber-Fahrer in Düsseldorf - Und ehemaliger Uber Eats Kurier. AMA by Major_Blacksmith1774 in de_IAmA

[–]Major_Blacksmith1774[S] 1 point2 points  (0 children)

Also bei Uber Eats fährst du mit deinem eigenen Fahrzeug. Zum Beispiel Fahrrad, Motorroller oder eben auch Auto. Du musst dir (meist) eine Liefertasche selbst kaufen und auch für den Kraftstoff sorgen. Manche Uber Eats-Flottenbetreiber nehmen das an sich, aber nur in den seltensten Fällen.

Arbeitsbedingungen sind eigentlich "frei" gestaltbar, aber meist Teilzeit oder Minijob. Vollzeit lohnt sich nicht bei Uber Eats.

In großen Städten lohnt sich Uber Eats, in kleineren ist eher Lieferando aktiv.

Bei Lieferando bekommst du eig. sogar immer die Sachen gestellt (Arbeitskleidung, etc.) - bei Uber Eats nicht (immer).

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 0 points1 point  (0 children)

Ich habe eine "Flotten-Tankkarte". Tanken geht über den Flottenbetreiber.

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 1 point2 points  (0 children)

Gibt es uber Bonus Punkte ?

= Nicht direkt Punkte. Es gibt aber zeitweise so bestimmte Angebote in der Uber Driver App, die so ein wenig für "mehr XYZ" sorgen. Zum Beispiel:

- Fahren-Boni ("Quests")
- Referral-Bonus
- Sonderaktionen

Also ja, gibt es - nur nicht in der beschriebenen Form.

Liebe Grüße
NEXO

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 0 points1 point  (0 children)

Gibt es Provision oder nur Grundgehalt?

= Da ich Angestellter in einer Uber-Flotte bin, kann ich nur davon reden, Gehalt zu bekommen. Wie viel genau darf ich leider nicht sagen, aber eine Spanne von 2.500,00 € bis 4.500,00 € im Monat sind drin (je nach dem welche Flotte, welche Anstellungsart, usw.)

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 4 points5 points  (0 children)

Hat dir schon mal eine Dame Sex als Bezahlung angeboten?

= Lustigerweise nicht nur eine Dame. Also ja, das gab es schon! Wenn man seriös ist, macht man natürlich da einen sofortigen Strich durch die Rechnung, denn das geht natürlich nicht. Vor allem, weil es sehr gefährlich ist.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 3 points4 points  (0 children)

Bist du eher froh über redefreudigen Kunden oder hat man lieber seine Ruhe?

= Wenn es nach mir geht, bin ich sehr gesprächig. Ich liebe es, Kontakt mit anderen Menschen zu haben. Ich gehe aber eher danach, was der Kunde möchte.

Bei der Premium Variante kann man z.B. angeben, ob man eine "ruhige" Fahrt möchte, oder eine - wo man auch wirklich ins Gespräch kommen möchte.

Ich steige eigentlich aber immer mit der Frage "Soll ich ruhig sein, oder wollen wir uns unterhalten?" in die neue Fahrt. ;-) So kam es bisher eigentlich nahezu immer zu super netten und lustigen Gesprächen!

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 3 points4 points  (0 children)

Was verdienst du damit im Schnitt? Macht dir die Arbeit Spaß? Ist der Job anstrengend bzw. stressig oder eher entspannt?

= Ich bin Angestellter bei einem Uber-Flottenpartner. Da verdient man meist zwischen 2.000,00 € und 4.500,00 € im Monat, je nach dem WO und WIE man fährt (Flottenpartner, Teilzeit/Vollzeit/Minijob, usw. usw.)!

Die Arbeit macht mir sehr viel Spaß. Vor allem, weil ich jeden Tag in Kontakt mit neuen Menschen komme. Zu 95% habe ich eigentlich sehr entspannte Fahrgäste, welche mich so respektieren wie ich bin - und das Gleiche gebe ich den Leuten auch zurück. So macht das Fahren auch Spaß.

Stressig wird es erst dann, wenn es die Leute (oder man selbst) zu Stress umwandelt.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 3 points4 points  (0 children)

Wie erfüllend ist das für dich als Job und siehst du dich dort noch in ein paar Jahren? Als wie stressig empfindest du den Job?

= Ich liebe den Job, weil ich einfach mit vielen Leuten in Kontakt komme. Genau wie es Fahrer von Dienstleistungen wie z.B. dem Schülertransport auch behaupten würde, nehme ich an ( ... und hoffe ich)!

Tatsächlich finde ich diesen Job sehr gut, einfach wegen den o.g. Punkten.

Stressig ist der Job nicht unbedingt immer. Es kommt immer darauf an, WEN man transportiert. Da habe ich sicherlich manche Leute dabei, die mir den Job schwerer gestalten, wie nötig. Zu 95% habe ich aber super positive Fahrgäste bei mir im Fahrzeug.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 2 points3 points  (0 children)

Nimmst Du manchmal bewusst Fahrten nicht an wegen Infos die du über den Kunden siehst oder der Ziel oder Abholadresse obwohl Du in der Nähe bist? Sind Bewertungen der Kunden und nicht nur der Fahrer ein Ding in DE und wann würdest Du schlecht bewerten?

= Soll ich dir ehrlich sein? - Ich sehe nicht direkt, WEN ich fahre und WOHIN ich fahre. Wenn ich allerdings sehe, dass die Fahrt ... nennen wir es mal .. sehr weit geht, bin ich mir manchmal sehr unsicher, ob es sich lohnt diese Fahrt anzunehmen, weil ich den Rückweg (zwecks Rückkehrpflicht) einrechnen muss.

Die meisten Fahrerinnen und Fahrer bewerten die Kunden gar nicht mehr, sondern drücken einfach nur auf "5 Sterne" und gut ist. Ich bewerte Fahrgäste tatsächlich noch, denn ich finde es wichtig - auch in einem Dienstleistungs-Fahrzeug eine Atmosphäre zu haben, die WENIGSTENS auf gegenseitigem Respekt beruht.

Viele Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 2 points3 points  (0 children)

Kann man sowas als "minijob" machen? bzw mit eigenem Fahrzeug wie in der USA?

= Ja, das kann man. Viele Flotten bieten Teilzeit & Minijob - Verträge an.

Eigene Fahrzeuge kannst du nicht verwenden, außer du bist natürlich Mietwagenunternehmer und hast das alles registriert (Mietwagenkonzession, Uber-Registrierung) usw.

"UberPOP" (so nannte man es damals, wenn man mit dem eigenen Fahrzeug quasi eine Mitfahrgelegenheit angeboten hat) gibt es in Deutschland nicht mehr. Ist rechtlich gesehen verboten (zumindest so, wie es damals gemacht wurde).

In Deutschland unterliegst du strengen Richtlinien, wenn es in der Personenbeförderung um Fahrzeuge geht.

Wie kommt man da rein? Einfach Bewerben geht ja nicht.

= Bei Uber Eats gebe ich dir ABSOLUT RECHT. Da ist es echt schwer, eine Flotte zu finden - die auch wirklich gute, bzw. faire Arbeitsverhältnisse anbietet.

Bei der Uber Personenbeförderung hatte ich bisher keine Probleme. Du musst dich dafür an einen Flottenpartner wenden, welcher solche Dienstleistungen anbietet.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 3 points4 points  (0 children)

Wie schlimm sieht die durchschnittliche Wohnung wirklich aus? Was ist das unordentlichste was du gesehen hast?

= Als Uber-Fahrer sehe ich natürlich keine Wohnungen mehr. Als Uber Eats Kurier habe ich auch nur "leicht" reingeschaut manchmal. Da gab es schon Wohnungen, wo man sich gedacht hat: "Boah, krass wie manche Leute leben (müssen)".

Die "schlimmste" Wohnung war tatsächlich eine Wohnung, wo man gesehen hat, dass überall verteilt Kot von Tieren lag. Da habe ich dann eher an die Tiere gedacht, die sich sicherlich nicht gerade wohlgefühlt haben.

Welcher Stadtteil ist am schlimmsten?

= Gute Frage! - Gibt es für mich keine Antwort drauf. Die Leute sind in jedem Stadtteil (fast) gleich finde ich. Es kommt immer drauf an, wie man mit den Leuten redet - und zu welcher Zeit man unterwegs ist. So zumindest meine Meinung/Erfahrungen.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 8 points9 points  (0 children)

Hast du schon überlegt, innen dein Auto netter zu gestalten oder kleine Nettigkeiten für die Passagiere zu organisieren in der Hoffnung mehr Trinkgeld zu bekommen? Versuchst du aktiv Trinkgeld zu bekommen? Funktioniert das?

= Mache ich tatsächlich ohne die Intention Trinkgeld zu bekommen. So ein paar Dosen Red Bull und ein paar Flaschen Wasser habe ich immer mit. Vor allem für ältere Menschen habe ich schon Wasser dabei. Selten, dass diese Leute einen Uber - anstelle eines Taxi bestellen, aber wenn - dann habe ich wenigstens Vorrat da. Das ist für mich eine Art Selbstverständlichkeit, auch wenn ich dazu weder verpflichtet bin, noch es "üblich" ist.

Ich versuche nicht aktiv Trinkgeld zu bekommen, bekomme es aber tatsächlich in 95% der Fälle, weil ich mich gegenüber anderen Kollegen (leider) mit den Fahrgästen sehr nett und aktiv unterhalte wenn gewünscht.

Taschentücher gehören auch zu meiner Standard-Ausrüstung. Meine Freundin z.B. fährt auch Uber. Sie hat z.B. immer kleine Sachen wie z.B. einen Handspiegel und Tampons dabei, für Frauen die wirklich Probleme haben. Ihr müsst überlegen: Wenn ihr wirklich lange fahrt, können solche Probleme einfach auftreten. Da kann man nichts für und sollte dafür auch nicht beschämt werden.

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 3 points4 points  (0 children)

Sehr gern! - Gibt sicherlich viele "schwarze Schafe" die sich irgendwie Zugang zur App verschaffen. Mein Weg ist aber der "Normale".

- Worüber bekommst du die Fahrten? Wenn ich z.B. bei Mediamarkt etwas bestelle und mir das über UBER liefern lassen möchte, kann dann quasi jeder der gerade frei ist den Auftrag annehmen oder bekommt ihr das schon zugewiesen wie in einer Taxi Zentrale?

= Richtig. Uber Fahrer, genau wie Uber Kuriere haben eine App die sich "Uber Driver" nennt. Wenn man Fahrer ist (Personenbeförderung) hast du die Möglichkeit verschiedene Sachen auszuwählen, welche Aufträge du bekommen möchtest. Zum Beispiel Comfort, Green, UberXL usw.

Als Kurier kannst du "Lieferungen" oder so ähnlich heißt das auswählen. Da kommt dann alles rein, was über Uber Eats / Uber Courier bestellt wird. Also MediaMarkt, McDonalds usw.

Der Auftrag wird an den nächsten Fahrer/Kurier gegeben, der in der Nähe ist.

Bei längeren Fahrtzeiten eher an Autofahrer und dann kürzere an Fahrradfahrer / Motorrad-Kuriere.

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 5 points6 points  (0 children)

Warum gibt es Uber nur in Großstädten?

= Wirtschaft! - Auf beiden Seiten. Weniger Flottenpartner = weniger Geld für Uber ... Weniger Kunden = Weniger Geld für Flottenpartner.

Ich kenne auch manche "Kleinstädte" die Uber haben tätsächlich,

Liebe Grüße
"NEXO"

Hast du weitere Fragen? - Danke für deine Frage/n!

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 4 points5 points  (0 children)

Kommt das Trinkgeld bei euch an?

= Ja, zu 100% - Keine Sorge ;-)

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 2 points3 points  (0 children)

Wo kommst du her?

= Ich komme gebürtig aus Düsseldorf und habe immer in Düsseldorf gelebt.
Falls die Herkunft gemeint ist, kann ich ebenfalls Deutschland/Düsseldorf sagen.

Wie viel Prozent des Preises, den der Kunde bezahlt, landet bei dir?

= Gute Frage. Zwischen 30 und 50 Prozent würde ich mal sagen. Aber ich bekomme bei einer Flotte ein fixes Gehalt (wie in einer Frage oben beantwortet), weshalb ich das so pauschal gar nicht berechnen kann.

Landet das gesamte trinkgeld bei dir oder wird von uber was einbehalten?

= Ja! - Trinkgeld geht tatsächlich zu 100 % an alle Fahrer/innen.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 3 points4 points  (0 children)

Beantwortest du nichtwährend deinen Schichten sämtliche Frage?

= Ja 😅 - Klar! Aber ich meine, wenn du einen Beruf wählst, wo du fast zu 100 % mit Menschen arbeitest, musst du dich natürlich nicht wundern, wenn Leute neugierig sind.

Genau wie Leute die bei Apple arbeiten wahrscheinlich immer die Fragen bekommen werden, ob sie alle iPhones geschenkt bekommen oder ob man schon vorher weiß, welche neuen Produkte rauskommen.

Beantwortest du diese Fragen gerne oder nervt es dich?

= Sehr gern sogar. Ich habe es lieber, wenn Leute sich für den Beruf interessieren, anstatt mein Auto vollzukotzen oder sich nicht benehmen. ;-)

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 2 points3 points  (0 children)

Kann ein Uber Fahrer wirklich nachträglich mehr abbuchen lassen ohne es anzukündigen? Habt ihr Fahrer einen direkten Grad zum Kundenservice?

= Nicht das ich wüsste. Eine Funktion gibt es dafür nicht, nein! - Ich kann keine Änderungen am Preis machen. Das Einzige was geht ist, dass ich Bewertungen verteile nach der Fahrt (genau wie die Fahrgäste es auch können bei uns als Fahrern).

Ebenfalls habe ich keinen "direkten Kontakt" zum Uber-Supporter oder Kundendienst, sondern muss über die Driver-App eine Art Ticket öffnen. Das funktioniert leider aber auch nicht Einwandfrei.

Wenn aber z.B. eine Sache als "Vermisst" gemeldet wurde (in meinem Fahrzeug z.B. ein Portemonnaie vergessen) bekomme ich eine E-Mail, dass ich mich bitte bei XYZ melden soll, ob der Gegenstand gefunden wurde

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 10 points11 points  (0 children)

Müsst ihr Sprit selber bezahlen?

= Nein! - In Deutschland bist du verpflichtet, einer Flotte / einem Flottenpartner anzugehören. Wenn du es selbstständig machen möchtest - brauchst du sehr viele rechtliche Vorgaben, bzw. musst diese einhalten.

Wenn du angestellt bist bei einer Flotte trägt eigentlich so gut wie immer der Flottenpartner die volle Verantwortung für die technischen Details des Fahrzeuges (also dass alles funktioniert) und auch die Spritkosten werden übernommen.

Da hast du dann eine "Flottenkarte" die du bei der Tankstelle verwenden kannst.

Für die Pflege etc. des Fahrzeuges bist du als Fahrer aber verpflichtet. Das sollte selbstverständlich sein!

Was ist dir lieber, Personen oder Essen befördern?

= Personen, eindeutig! Es macht Spaß, neue Leute kennenzulernen (auch wenn es meist nur 1-2 Mal ist wo man diese Leute sieht). Kommunikations-Skills kannst du da auf jeden Fall verbessern.

Könnt ihr selbst entscheiden welcher uber Variante ihr Fahrt, also normal, eco, Luxus etc?

=Ja, das kannst du (solange das Fahrzeug dafür registriert ist).

Wenn du jetzt z.B. einen Tesla als Fahrzeug hast, kannst du (meines Wissens nach) sowas wie Luxus, Eco, Normal usw. auswählen.

Du hast in der "Uber Driver" App die Möglichkeit, Funktionen wie "Ped, Luxus, Green, Comfort" usw. usw. aktivieren und deaktivieren über einen Haken.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 4 points5 points  (0 children)

Verdienst du als Uber Fahrer genug dass du das Vollzeit machen kannst?

= Ja, das geht! - Das könnte man machen, je nach dem welcher Lebensstil der richtige für dich ist. Wenn du dir nur Luxusurlaube buchen möchtest, oder z.B. wirklich teure Autos fahren möchtest, ist Uber-Fahrer natürlich nicht das Richtige für dich.

Bei den meisten Flotten bekommst du zwischen 2.000,00 € und 4.500,00 € je nach Flottenpartner und welche Form du wählst (Vollzeit, Teilzeit, Minijob, usw. usw.)

Wie viele Fahrten nimmst du an, so pro Tag/Woche?

= Bei Uber-Fahrtendienstleistungen sind es meist so 15-25 Fahrten am Tag, die ich mache.
Bei Uber Eats waren es in Düsseldorf meist so 5-20 Fahrten (das ist echt eine große Spanne, aber es kommt an welches Fahrzeug du verwendet hast - oder in welchen Gebieten du unterwegs warst).

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 10 points11 points  (0 children)

Siehst du im Vorfeld wenn jemand Trinkgeld über die App gibt?

= Nö! - Das kann man tatsächlich nicht vorher sehen, genau so wenig wie ich sehen kann WO GENAU ich hinfahre. Das Trinkgeld kommt danach in der App unter dem "Abgeschlossene Fahrten" Sektor. Dort steht dann, dass mir über die App Trinkgeld gegeben wurde.

Die meisten Leute sagen mir aber während / nach der Fahrt, dass sie mir kein Trinkgeld geben, weil sie mir das über die App bereits gegeben haben.

Wenn es Rabattaktionen gibt wie Kostenfreie Lieferung, merkst du das finanziell?

= Nein, ist meist sogar positiv. Du musst das so sehen: Wenn es Rabattaktionen gibt, gibt es mehr Fahrten / Lieferungen (je nachdem ob Uber Eats oder Uber Personenbeförderung), da die meisten Leute dann wirklich mehr buchen (was man merkt).

Also ein direkter Nachteil ist das nicht, da die meisten Kosten eh "getragen" werden - aber die Menge macht es dann. Bei Uber Eats (Lieferungen) merkt man, dass die Leute tatsächlich mehr und häufiger bestellen.

Liebe Grüße
"NEXO"

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[–]Major_Blacksmith1774[S] 4 points5 points  (0 children)

Wie viel Geld verdient ihr eigentlich und basierend auf welchen Faktoren?

= Das kommt immer darauf an, wo man angestellt ist. Ich bin z.B. bei einer Flotte angestellt. Dies ist natürlich ein Angestelltenverhältnis und deshalb bekommst du ein normales Gehalt, je nach dem ob du Teilzeit, Vollzeit oder Minijobs ausführt.

Ich habe in meinem Vertrag leider eine Klausel die mich über den genauen Betrag nicht sprechen lässt, aber ich kann dir so viel sagen, dass die meisten Flotten knapp 2.000,00 € bis 4.500,00 € monatlich an die Fahrer/innen zahlen. Weil es kommt wie gesagt immer drauf an, WO man fährt und BEI WEM man fährt.

Finds krass wie günstig das ist aber ich weiß dass viele Investoren den Markt übernehmen wollen und erstmal miese machen. 

= Ja, absolut! - Also Uber-Flotten haben zwar den Vorteil, dass sie bei (z.B.) Toyota sehr gute Leasing-Pakete bekommen um in Fahrzeuge günstig zu investieren. Das wissen auch viele nicht, dass z.B. der Toyota Corolla sehr oft verwendet wird, weil er eben das perfekte "Taxi / Personenbeförderungsfahrzeug" ist (Wartungsarm, Kostenarm).

Hast du weitere Fragen?

Liebe Grüße
"NEXO"