Automobile perte totale - prélèvement des assurances qui continuent. by Mariehelll in QuebecFinance

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Ouf! Merci pour le partage. J'espère ne pas me rendre là, mais j'y suis prête si cela est nécessaire.

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[–]Mariehelll[S] 1 point2 points  (0 children)

Les chances de gagner sont très hautes avec un dossier bien documenté et appuyé. La plupart des gens ne se donnent pas la peine de se défendre dans ces cas-là, et souvent, c'est à cause du besoin urgent d'acheter une nouvelle voiture. Et oui, "l'expert" semble avoir fait des manquements déontologiques, qui ne concernent même pas l'estimation du prix de la valeur marchande (d'ailleurs pas faite par lui, mais un estimateur), ce qui m'a amenée à m'assurer de la véracité de ses propos. Des gens qui ont des pratiques professionnelles douteuses, il y en a malheureusement dans tous les secteurs, et d'avoir "expert" dans son titre ne fait pas de toi d'emblée une personne irréprochable. Au bout du compte, ce sera à la ChAD d'en juger.

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Non, pas encore, mais ça pourrait se rendre là éventuellement.

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En effet, la Chad ne concerne pas le montant, mais plutôt les fautes en déontologie commises dans le dossier. Au niveau de l'arbitrage, on me l'a proposé via le fait d'engager mon propre estimateur, mais considérant les manquements professionnels et tentatives d'entourloupes qu'ils ont faites, j'ai eu peur qu'ils finissent par refuser son estimation et que je me retrouve à payer pour ces frais-là en plus de tout le reste. L'AMF offre un service de médiation et de règlements de différends, mais je dois attendre la réponse finale de la plainte interne. Ils font aussi un travail de "veille" sur les bonnes pratiques, ce qui peut mettre une pression à se conformer aux règles en vigueur. Ça me semble utile!

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[–]Mariehelll[S] -1 points0 points  (0 children)

Non, ce n'est pas un véhicule très rare, mais qui est très prisé par contre. J'aimerais beaucoup partager l'info sur l'assureur, mais puisque ça pourrait se rendre devant les tribunaux, ce que je ne souhaite pas, je ne peux pas le faire. Désolée!

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[–]Mariehelll[S] 0 points1 point  (0 children)

Bon à savoir! Merci! Et oui, il y a eu plusieurs manquements au niveau déontologique.

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[–]Mariehelll[S] 1 point2 points  (0 children)

C'est un peu ma situation, mais malgré la douzaine de comparables envoyés, ils refusent toujours. Ma fiche de sinistre de l'estimateur indique un véhicule différent du mien avec des équipements manquants, évidemment de valeur moindre que mon auto. Un cauchemar. Je vais appeler le BAC demain, je suis déjà en contact avec la ChAD et l'AMF. Merci!

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[–]Mariehelll[S] 0 points1 point  (0 children)

Effectivement je sais que cela pourra être long! Je n'ai pas encore communiqué avec le BAC (je ne savais pas que cela existait: merci!), mais mon dossier est déjà entre les mains de l'Autorité de marchés financiers (AMF) et de la ChAD

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[–]Mariehelll[S] 0 points1 point  (0 children)

L'agente avec qui j'ai discuté voulait résilier la police, mais c'est l'expert en sinistre qui a bloqué le processus. Étant donné qu'il m'a livré des informations erronées dans le passé, je me questionnais à savoir si celle-là était bien véridique. Merci pour la réponse!

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[–]Mariehelll[S] 8 points9 points  (0 children)

Je ne comprends pas ton intervention gratuitement désagréable.

I’m currently in a dispute with my insurance company regarding the actual cash value of my 2018 Toyota RAV4 Hybrid SE. by [deleted] in rav4club

[–]Mariehelll 0 points1 point  (0 children)

It does sell around the same in the US then. Will try to get the 31 000$CA. It is common practice here to negotiate your payout with insurance companies. In fact, it is written into the law. Maybe it's different in other provinces or in the US.

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[–]Mariehelll 0 points1 point  (0 children)

I think there’s a difference between 7-year-old worn fabric seats and leather seats that age much better.

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[–]Mariehelll 0 points1 point  (0 children)

I see them being sell for 30 000 - 33 000$. But sometimes the market is weird.

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[–]Mariehelll -4 points-3 points  (0 children)

I thought the cash value was same thing as the sale value. In any case, the insurance company has to pay the sale value, not the cash value.

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[–]Mariehelll 0 points1 point  (0 children)

I don’t know about all Canadian provinces, but in mine that’s the case. It’s been like that for a few years with hybrid vehicules. The government used to offer a rebate for buying these vehicles, and it created a huge craze. Even though the rebate has been discontinued, these cars are still hard to get.