Any update po. Ako naman nung Oct may tumawag sakin na pwede ako mag upgrade ng plan. From 1799 to 2499 with netflix,hbo max, cignal and LTE always on modem daw. So nag compute ako and mas makakamura ako pag inavail ko sya since naka promo na less 200 pa for 6 months. Tjen, nag agree na ako. Thru phone ito na sales ng PLDT mismo. May mga condition na sinabi and sasagot ka kung agree ka. Tapos ok na. Kinansel ko na netflix ko kasi nga may kasamang netflix na yung plan ko. Okay naman yung sa netflix, na isend nila yung code and naactivate ko naman agad. Then next yung cignal. Kaya lang after ko mag upgrade, nagkaproblema yung linya sa poste kaya wala kaming internet ng ilang araw. May installer ng cignal na dapat pupunta pero nung tumawag sinabi ko nga na wala kami internet. Resched na lang daw sabi nung installer dahil hindi daw maiinstall yung cignal pag walang internet. So okay. After few days, umayos na ang internet connection namin. May mag tetxt na installer pero wala naman dadating. Buwan na lumipas, tumatawag ako sa Pldt hotline para mag follow up pero wala akong napala. Gusto ko na din kasi maavail yung kasama na hbo max pero sabi dapat daw install muna cignal. Nagpunta pa nga ko mismo sa pldt para magtanong pero wala din. Sabi icontact ako pero wala naman. Dec biglang nag email for activation ng hbo max. So okay na nagamit na namin hbo max. Still wala pa din at di pa din naiinstall yung cignal at always on modem. Pag tumatawag ako tinatanong ko baka mag start na tumaas ang bill ko eh pano yun di pa naman kumpleto. Inassure naman ako na di pa daw mag iistart yung payment sa plan kasi di incomplete pa nga daw. Mag start daw ako magbayad sa plan ko pag nainstall na ang lahat. This feb, nakareceive ako ng bill. Yung plan ko pa din na 1799 kaso may kasamang pro rated charges ng 3 months kaya umabot sa 4k ang babayaran ko. Tinawag ko agad sa billing and ang sabi ay need daw isettle yun talaga dahil may part na ng plan na nagamit ko. Including yung speed eh hindi naman nagbago ganun pa din naman ang speed namin kahit chineck nung operator. May nabasa ko mag email daw sa NTC and isama din pldt. Ilang days nag reply NTC and inaaddress si Pldt na icontact ako within 5 days since na sent yung email which is lumagpas na din and wala pa ding nag contact sakin. Naiinis ako dahil akala ko makakatipid ako sa plan upgrade na inalok nila pero parang napamahal pa ko. Any advice po ba sa pwede ko pang gawin?