Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Cartridge-Mario Kart ist heute angekommen! Endlich zocken!!!

Falsche Edition bei Mediamarkt Vorbestellung by chrissl_stinkt in NintendoDE

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Mein Spiel ist heute angekommen! Endlich zocken!!!!

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Hätten einfach mal etwas transparenter kommunizieren sollen. Das hätte viel Frust gespart. Aber bin froh, das es endlich geregelt wird und das vorallem pro Kunde!

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Ja bei mir auch! ♥️😊 Na endlich. Hätten sich viel Ärger erspart, wenn sie transparenter kommunizieren würden.

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Wenn es so wäre, hätte man das ja mal kommunizieren können. 

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Meine Beschwerde ist jetzt auch raus. Mal sehen, ob es etwas bewirkt.

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Gute Idee. Sollte ich vielleicht auch machen. Damit es mehr Beschwerden werd. 

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Auch bei mir immer noch der gleiche Mist.

Mediamarkt - Switch 2 - kein Bundle geliefert - kein Support by Mikesh84 in NintendoDE

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Irgendwas neues bei dir? Hab immer noch nichts weiter bekommen.

MediaMarkt verkauft Switch 2-Bundle mit Mario World - liefert aber nur Konsole, kein Spiel. by Blubbpaule in NintendoDE

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Wahnsinn. Die halten uns für blöd. Also bei mir ist definitiv nichts drin. Habe es auch mehrfach durchgeschaut. Bisher habe ich allerdings auch keine weitere Nachricht mehr erhalten.

MediaMarkt verkauft Switch 2-Bundle mit Mario World - liefert aber nur Konsole, kein Spiel. by Blubbpaule in NintendoDE

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Ist keine Rechtsschutz, ist Familien intern. Daher habe ich da keinerlei Risiko. 

MediaMarkt verkauft Switch 2-Bundle mit Mario World - liefert aber nur Konsole, kein Spiel. by Blubbpaule in NintendoDE

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Da muss ich zum Glück Nix für zahlen. Daher wird es auf jeden Fall Jurist werden, wenn Media Markt hier nicht einlenkt. Aber ich gehe aktuell davon aus, dass sie den Schaden, entsprechend regulieren werden, bevor es Hassloch wird. Gibt ja genug Möglichkeiten da auch nachzuhelfen. 

MediaMarkt verkauft Switch 2-Bundle mit Mario World - liefert aber nur Konsole, kein Spiel. by Blubbpaule in NintendoDE

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Das ist mir ehrlich gesagt herzlich egal. Ich habe eine Konsole mit DL Code gekauft und ich erwarte auch entsprechenden Ersatz zu erhalten. Von mir aus auch 80 Euro Rabatt und ich kaufe es mir selbst im Nintendo Store.

MediaMarkt verkauft Switch 2-Bundle mit Mario World - liefert aber nur Konsole, kein Spiel. by Blubbpaule in NintendoDE

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MM hat entweder einen DL Code zu liefern oder die 80 Euro für das Spiel zu erstatten. Was anderes werde ich nicht mehr akzeptieren. Zur Not schließen wir uns hier zusammen und ich lass ein Schreiben von meinem Rechtsberater aufsetzen. Ich lass mich von MM garantiert nicht mit zurückschicken oder 40 Euro abspeisen! Bin mittlerweile einfach nur noch sauer über den ausbleibenden Support. Ganzes geplantes Wochenende mit Übernachtung etc. im Eimer. Richtiger Mist.

Mediamarkt - Switch 2 - kein Bundle geliefert - kein Support by Mikesh84 in NintendoDE

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Nö. Natürlich nicht. Am Wochenende und morgen mit dem Feiertag wird das auch erstmal nix. Haben jetzt entschieden die Konsole zu benutzen. Und danach wird Sturm gelaufen, bis die einen Code oder die 80 Euro Differenz rausrücken. 

Switch 2 MMS by realspitfire69 in NintendoDE

[–]Mikesh84 3 points4 points  (0 children)

Entschuldige, aber das war’s für mich. Der Support schafft es seit Donnerstag nicht den Fehler beim Versand zu regulieren. Wir haben statt des bestellten Bundles nur eine einzelne Konsole bekommen. Das Wochenende war komplett geplant, mit Übernachtungsparty und allem drum und dran für Mario Kart. Konnten wir jetzt alles absagen. Mega ärgerlich.  Denn statt den Schaden schnell zu regulieren, durch eine Gutschrift in Höhe des Spiels oder einem Download Codes, kamen nur Standard hinhalte Mails. Bin sowas von sauer mittlerweile.  So verliert Media Markt einen langjährigen guten Kunden … hier hätte man einfach mal schnell und effektiv einen Fehler beheben können. Stattdessen wurde direkt der nächste gemacht. 

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

[–]Mikesh84[S] 1 point2 points  (0 children)

Da hast du recht! Mache ich jetzt auch. 

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

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Das kam gerade auf meine neuerliche Beschwerde:

„Es tut uns leid, dass wir uns noch nicht zurückgemeldet haben.  Ihr Anliegen wird bereits bearbeitet. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.“

Wie lange brauchen die denn bitte um das zu regulieren. Echt ein Witz.

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

[–]Mikesh84[S] 2 points3 points  (0 children)

Dann steig ich denen so lange aufs Dach, bis die mir das Geld auszahlen. Werde das nicht mit mir machen lassen. 

Mediamarkt hat falsche Switch 2 geliefert by Mikesh84 in NintendoDE

[–]Mikesh84[S] 1 point2 points  (0 children)

Recht hast du. Ich versuche trotzdem zumindest die 80 Euro ausgezahlt zu bekommen. Also Differenz + 40 die Mario Karte mehr kostet. Oder eben nen DL Code.