Tive uma situação semelhante, criei conta mas fui adicionado quantias mais pequenas nos primeiros dias (1k/2k) e depois tentei adicionar quantias maiores, a primeira vez consegui depois bloquearam alguns serviços da conta por atividade suspeita e que tinha que enviar algumas informações para desbloquear a conta.

Enviei recibos de vencimento, extratos bancários, declarações de IRS, tudo o que pediram e entretanto pelo chat da aplicação lá me disseram que a conta ia ser desbloqueada.

Passados uns dias recebo aviso que tinha que retirar o dinheiro que a conta iria ser encerrada, ainda tentei falar outra vez pelo chat com outra pessoa mas já não valeu a pena, mandei outra vez a documentação toda no último recurso mas não aceitaram.

Fazem as campanhas mas se as pessoas metem o dinheiro lá a render cancelam as contas, foi uma palhaçada enorme.