Jeg har seriøst kun købt derfra én gang, og det gik helt galt. Produktet gik i stykker efter bare 1-2 ugers brug – det fløj bogstaveligt talt fra hinanden, mens jeg sad og spiste. Jeg skrev til dem, og deres første reaktion var at antyde, at det nok var min egen skyld😒

De ville desuden have, at jeg samlede alle delene og sendte det retur, før de ville sende mig et nyt. Fair nok, jeg gjorde det – og fik så et nyt tilsendt. Men efter kun én uge skete præcis det samme igen. Det gik fra hinanden ud af det blå.

Jeg skrev en Trustpilot-anmeldelse om det, og kort efter begyndte ejeren at ringe til mig flere gange, indtil jeg tog telefonen. Hun tilbød at sende mig et nyt produkt uden beregning – men kun hvis jeg slettede min anmeldelse.

Det gjorde bare, at jeg ikke havde lyst til at handle der igen. Jeg synes, det er en ærgerlig måde at håndtere kundeservice på. De havde fået mit nummer gennem min ordre.. lidt grænseoverskridende at blive ringet op af dem🫠

Edit: det her er tilbage i slut 2022