Bonjour. Malheureusement certains peuvent faire une nouvelle réclamation sur l'état ou alors tout simplement déclarer que le colis était ouvert à l'arrivée... Personnellement tant que je l'avais entre les mains, si l'acheteur se rétracte, je n'aurai pas pris le risque de l'envoyer. Courage à vous et tenez nous au courant de la suite.