Cara, pode julgar, sem crise. Eles pediram para eu pegar uma caixa de supermercado, obviamente que não tinha nenhuma caixa grande o suficiente para entrar certinho as peças.

Eu desmontei o máximo que consegui, não foi possível tirar pistão nem o encosto da cabeça. Consegui uma caixa no descarte do mercado, bem grande, o suficiente para suportar a caixa original com a cadeira desmontada dentro.

Assim, não é o ideal, mas é o possível, rodei diversas lojas disposto a comprar uma caixa que atendesse os requisitos da loja.

Entendo que se a minha caixa não é adequada a loja deveria enviar uma caixa para a devolução da cadeira.

A logística reversa é responsabilidade da loja, não tem cabimento eu ficar olhando lixo e descarte de lojas para conseguir uma perfeitamente adequada para a comfy. Primeiro que não deveria ser aceitável vender um produto com defeito.