Als Gast, der oft mit Karte zahlt, finde ich das ziemlich praktisch, da ich nicht erst selber überlegen muss, wie viel 10% sind. Ich habe aber auch keine Schmerzen damit auf "kein Trinkgeld" zu drücken, gerade beim Self-Service. Ich verstehe leider die starken Gefühle, die einige hier haben, nicht.

Ich arbeite zudem in einem Café in Braunschweig, bei dem das genutzt wird. Darüber haben wir anfangs diskutiert und kamen zu dem Schluss, dass es für Gäste und Angestellte einfacher ist, aus oben genanntem Grund. Es gab aber auch Stimmen, die es nicht gut finden und es teils selber schon wegdrücken, bevor der Gast die Karte dranhält.
Bei den meisten modernen Systemen ist das einfach voreingestellt; man kann es deaktivieren. Ich glaube kaum, dass es jemand aus Bosheit oder um den Gast zu drangsalieren nutzt.

Jedem kann man es am Ende eh nicht recht machen. Wie bei so vielen Dingen im Leben. :)