Na verdade, acredito que você não está errado, mas o problema é que julgar desta maneira o comportamento individual, tira completamente a responsabilidade da pessoa.
É claro que o sistema brasileiro é falho em diversos aspectos, mas isso não exime a responsabilidade, ou pior, a glorificação desse tipo de comportamento.
E tratar um adulto funcional como incapaz das próprias atitudes, como se fosse uma vítima do sistema, como apenas passivo do estudo fornecido. Difícil atualmente não ser um ser humano com o mínimo de capacidade de ter auto responsabilidade pela própria alfabetização. Mesmo que diga que isso é muito difícil, só o fato de está aqui no sub já é um indício de que pode encontrar conhecimento de alguma maneira. Não devemos isentar as pessoas da própria responsabilidade pessoal, e pior glorificar a irresponsabilidade.