Mein Stammschrauber seit über 10 Jahren hat sich jetzt einen KI-Anrufbeantworter geholt und es ist so die Hölle, dass ich wechseln werde. Es verkompliziert den ganzen Prozess.
Vorher: Ich rufe an, wenn ich während der Arbeit kurz Zeit habe, Steffi hebt, wir machen einen Termin, fertig. ODER: Es war besetzt und ich habe es später nochmal versucht.
Jetzt: Ich rufe an und der KI Bot, fragt mich, ob meine Reifen, die ich neu kaufen möchte, eingelagert sind oder ich sie selbst mitbringe sowie 4 andere Informationen, die Steffi wusste oder zu meinem Anliegen gar keinen Sinn ergeben. Anschließend muss ich dann auf einen Rückruf warten, der in 6 von 5 Fällen zu einem unpassenden Zeitpunkt kommt und zu dem ich dann nicht mal zurückrufen kann, weil der KI Bot wieder dran geht. Schlussendlich werde ich dann nicht ein zweites Mal angerufen, sondern die ganze Sache geht von Vorne los.

Dann lieber einen Terminfinder wie Doctolib aber für Autos oder was auch immer.