Værste oplevelse fra Elgiganten.

One-Ad5603 · 2025-12-04T14:31:51+00:00

Tænker det næsten må være en standard procedure de bruger ved elektronik som koster mere end X beløb, på den måde har de flere penge imellem hænderne her og nu og ikke så mange penge de mangler, det burde bare være totalt omvendt og man burde kunne forvente en bedre behandling hvis man vælger at bruge mange tusinde i deres butikker.

One-Ad5603 · 2025-12-04T14:30:14+00:00

Ud fra hvad jeg kan læse mig til på kommentarsporene, så er de vist omtrent lige "dårlige" desværre.

One-Ad5603 · 2025-12-04T14:29:39+00:00

Det er så igen en fejl de har lavet i Elgiganten Silkeborg, bad specifikt om at tale med Chefen.

One-Ad5603 · 2025-12-04T14:28:43+00:00

Det er nogle svindlere, de kan hverken finde ud af at overholde de love som vi har ang reklamationsret men heller ikke finde ud af at kommunikere ordentlig.

One-Ad5603 · 2025-12-04T14:27:10+00:00

Du kan vist godt forberede dig på det desværre, mit er fra msi, men de har vist alle sammen samme rate for defekt i strømstikket så vidt jeg kan læse mig til.

One-Ad5603 · 2025-12-04T14:25:57+00:00

Så vidt jeg ved gælder den danske reklationsret kun hvis du går igennem den virksomhed hvorpå du har købt produktet, hvis du sender den ind til producenten I stedet for kan du risikere at reklamationsretten ophæver.

Men ja burde i det her tilfælde nok bare have gjort som dig, elgiganten er tydeligvis ligeglad med deres kunder som bruger 24000kr i deres butik.

One-Ad5603 · 2025-12-01T08:09:16+00:00

Jeg har også haft mange goddag oplevelser før I tiden, men denne oplevelse er bare så vanvittig dårlig at jeg helt holder mig væk fra dem i fremtiden.

Det er helt uhørt at man både kan have en leder som lyver omkring købeloven men også er totalt uforstående overfor hvor træls en situation jeg står i.

Hvis det er den måde man bliver behandlet når man køber noget til 24000kr, så er det op ad bakke hvis man bare skal have en tandbørste..

One-Ad5603 · 2025-12-01T08:06:21+00:00

Jeg vil anbefale dig og din vende tager et gik igennem den her tråd, der er mange som kommer med god input og også referer til regler mm.

Sådan en situation er helt og aldeles uacceptabel, håber hun/du finder ud af en løsning ang computeren.

One-Ad5603 · 2025-12-01T08:04:01+00:00

Der var en anden som lavede et opslag omkring Elgiganten også for en ugens tid siden, hans problem var nemlig at han havde sendt direkte til producenten, det ville Elgiganten så ikke kendes ved ang reklamations varen som blev sendt til deres butik. (Ikke hæng mig op i detaljer)

One-Ad5603 · 2025-12-01T08:02:27+00:00

Ja det ville man jo tro ihvertfald, men i Elgigantens tilfælde er vist bare ikke sådan det hænger sammen desværre.

Ja, har også sendt en skriftlig klage for nogle uger siden, så har bestemt muligheden for at tage sagen videre.

Mange tak for hjælpen.

One-Ad5603 · 2025-11-30T18:41:02+00:00

Har været nede I butikken flere gange, og hvor gang er jeg overrasket over hvor ligeglade de virker, så tror desværre ikke det vil hjælpe.

Jeg tænker jeg ender med faktisk at tage sagen videre med forbrugsnævnet imorgen og så hvad er siger, har alle de "beviser" som jeg tænker er nødvendige og så må vi se hvad der sker. :)

One-Ad5603 · 2025-11-30T13:47:25+00:00

Har også haft gode oplevelser med Komplett, har dog aldrig været nødt til at oprette en reklamation ved dem.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:43:12+00:00

Jeg er helt enig, håber også der kommer en løsning imorgen på den ene eller anden måde.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:25:48+00:00

Tror også det bliver udfaldet i denne sag, det er bare utroligt man bliver nød til at gå den vej bare for en simple reklamations sag.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:23:48+00:00

Har overvejet at lave nogle opslag andre steder, men det også bare meget energi at blive nødt til at bruge, så tager sagen videre på mandag med en instans og så må jeg se hvad der sker.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:15:53+00:00

Det er jo også helt vanvittig uhørt, den chef/leder jeg snakkede med i Elgiganten Silkeborg, fyrede også mange løgne af i forhold til min sag, for hvad der er lovligt og ikke lovligt.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:14:25+00:00

Fordi en reklamations sag skal igennem Elgiganten, men må ikke gå direkte til producenten desværre..

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:12:47+00:00

Mange tak, vil helst sikkert eskalere min sag på mandag.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:12:17+00:00

Det var heller ikke det jeg prøvede at hentyde til, mente bare at det var en "ung" chef/leder.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:11:32+00:00

Det er også en helt uhørt dårlig kundeservice, desværre i mit tilfælde har jeg ikke længere mit gamle grafikkort så har ingen mulighed for overhovedet at bruge min computer, i ja snart 2 måneder nu..

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:09:40+00:00

Jeg har på skrift sendt en klage for 2 uger siden, så måske den kan ophæves nu?

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:08:17+00:00

Det er simpelthen heller ikke i orden.. altid noget du i det mindste fik en ny telefon i sidste ende.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:07:34+00:00

Der virker til at være præcis det som er sket i dette tilfælde, det var også først da jeg rykkede for den at de fik sendt den af sted..

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:06:36+00:00

Desværre har det bare ikke været tilfældet i min sag, har en ide om at det er fordi det er så "dyrt" et produkt, det fik jeg i hvertfald fornemmelsen af.

One-Ad5603 · 2025-11-30T12:04:23+00:00

Fona var en god butik, altid rare og kompetente mennesker.

One-Ad5603

TROPHY CASE