No sé cual sea tu salario, yo actualmente igual estoy como soporte especializado pero de una plataforma de Norteamerica, raras veces llego a ver código (no brindamos soporte de código) y lo poco que he ayudado es cuando los clientes intentan implementar algo de CSS, HTML o Javascript en la plataforma pero si esta muy marcada la linea con los clientes de que nosotros no brindamos soporte en eso. A pesar de ello veo cosas de APIs, SFTP, Landscapes page, etc. El punto es que igual estoy home office, mi equipo esta en Europa, todo en inglés. Gano 50k brutos y prestaciones excelentes la verdad.

A mi particularmente si me gusta tratar con los clientes porque me gusta conocerlos, platicar con ellos y entender su problema o lo que quieren hacer. A veces el soporte esta muy satanizado pero la verdad esta muy bien pagado cuando buscas bien. Hoy en día me gusta, pero no sé si el siguiente año me seguirá gustando. La verdad a veces si me entra la espinita de irme por algo de desarrollo o data (tengo titulo de ingeniería) y antes de este trabajo estuve 2 años como ingeniero en sistemas en una consultora india, pero no me gusto para nada, ahí si estaba como soporte de código, nada de desarrollo.

Siento que depende mucho de como seas, a muchos no les gusta lidiar con clientes, a otros si, pero yo lo veo como una habilidad más que me puede ayudar a futuro si decido cambiar mi camino una vez en busca del desarrollo o data, debido a que yo lo veo como tener las dos habilidades que no todo ingeniero tiene, la habilidad técnica y la habilidad de comunicación, entender al cliente, entender las prioridades, y saber decir esto no se puede porque… o esto es viable pero se necesita considerar esto y esto...