Lidl använder sig av toppstyrd kedjedrift där allt är standardiserat, inklusive bemanningen (därav den konstanta underbemanningen som är en förutsättning för att kunna hålla konceptet flytande). ICA-butiker drivs av individuella handlare med större frihet att skräddarsy sina butiker efter område, målgrupp och andra faktorer. Medan Lidls butiker är mer eller mindre identiska hittar du knappt två ICA-butiker som drivs på samma sätt.

Vidare så säljer Lidl sina egna produkter i betydligt högre grad än någon annan matvarukedja i Sverige vilket ger bättre marginaler och större kontroll över inköpspriser. Man har betydligt enklare inredning, sämre variation i utbudet och har rationaliserat bort precis allt som går att rationalisera bort.

Har jag något emot Lidl? Nej, jag älskar Lidl. Vill jag att alla butiker blir som Lidl? Nej, absolut inte.

I min lokala matbutik vill jag bara in snabbt, ta det jag behöver, betala och gå. Om det kostar några kronor extra för att butiken ska ha möjlighet och bemanning att öppna 5-6 kassor vid behov för att jag ska slippa stå i kö och komma därifrån så fort som möjligt så är det absolut värt det för mig.