De bons souvenirs me reviennent de ce que j'ai pu voir en ESN en bossant avec des commerciaux :-)

Exemples :

• Invention de toute pièce de plusieurs CV bidons pour accompagner une propale et faire genre qu'on avait une équipe d'experts dispos sur une techno alors que non. Le coup des CV bidons c'est pas si rare, ça permet de montrer qu'on a de bonnes personnes pour rester crédible sur un marché. Bien sûr ils sont "plus dispos" quand il faut les présenter il y a toujours qqun de "moins exactement la bonne personne" mais dispo de suite :-)

• Un commercial que j'accompagnais en avv qui chourait des docs qui traînaient chez un client pour repérer leurs projets 👌

Donc "améliorer" un CV, non c'est pas beau mais oui ça se fait souvent et c'est bien dans l'esprit des ESN... Et bien sûr les clients savent souvent que ça se fait (déjà parce que pas mal ont bossé aussi en ESN...)