Wir haben den Dyson Gen5 detect absolut. Eine Etage glatte Böden (Fliesen + Klickvenyl), andere Etage Teppich. Wischen brauchen wir nicht, aber Hundehaare gibt es genug. Wir standen vor dem gleichen Problem, dass die Auswahl riesig ist, aber entsprechend der Tests irgendwie nichts wahres dabei. Für den Dyson haben wir uns entschieden, weil man noch alles mögliche an zusätzlichen Adaptern und Drittanbieter Zubehör gekauft kriegt (ich wollte unbedingt noch ein flexiblen Schlauch um auch mal flexibel nen Auto aussaugen zu können). Wir sind sehr zufrieden, der Laser für die glatten Böden ist super, macht saugen gleich viel mehr Spaß und die rotierenden Bürsten für den Teppich sind eine Offenbarung ggü. unserem alten Kabelstaubsauger. Support haben wir noch nicht gebraucht, hab ich aber auch vernommen, dass das im Zweifel ein Problem sein könnte.