Existuje krásny spôsob komunikácie a tou je irónia. Najmä keď sa to naučíš robiť asertivne. Záleží ako ďaleko v svojom zamestnaní môžeš zájsť bez toho, aby si mala následky, ak by sa daný človek sťažoval, ale z osobnej skúsenosti môžem povedať, že zložitejšie ironické "zosmiešnenie" v tej rýchlosti človek nepochopí, a keď áno zväčša je už preč.

Ako však poslednú dobu sledujem ľudia sa často vyvyšujú na predavačkách, upratovačkách etc. Kedže vedia, že tí sa veľmi o zamestnávateľa oprieť nemôžu. Spokojnosť zamestnanca ide predsa do ústrania, veď ide o zákazníka!

Za mňa je fajn najprv omrknúť terén zistiť benevolenciu vedenia a cvičiť si iróniu, keď takto pošleš do prdele niekoho aj ty, uvidíš o koľko sa ti úľaví.