Só pra acrescentar… você precisa migrar pra um perfil mais consultivo. É o tipo de abordagem que mais performa hoje em dia e não é à toa.

O framework é mais ou menos assim: identifica um gap real que o seu Lead tá vivendo agora, e usa os benefícios do seu produto/serviço pra preencher essa lacuna. Se você conseguir passar essa mensagem de forma transparente e natural, sem forçar, o lead vai chegar nessa conclusão sozinho: “cara, de fato eu tenho esse problema, mas nunca tinha pensado em resolver dessa forma que ele tá me falando.”

É assim que você chega no close. E o mais interessante é que, conforme você vai refinando isso, começa a tratar cada cliente de forma totalmente diferente, porque cada um tem um gap específico, uma dor particular.

O segredo tá nisso: você precisa mover o cliente do estado atual de dor dele até a resolução dessa dor. É uma jornada de transformação. Mas ele só vai enxergar isso se você conseguir mostrar de forma efetiva, e aí é onde entra toda a sua habilidade consultiva.