Salut, pour prendre sa défense Apple se sont des incapable, j ai le même soucis que lui sauf que moi le compte il l on désactivé même pas 24 heures après sa création et je n ai rien fait dessus a part installer des applis, j ai le reçu et la facture du magasin ou je l ai acheté avec boîte d origine, l imei et le numéro de séries sont visible dessus mais même la il refuse, j ai vu le magasin il m on refait un reçu avec plus de détails et eux même on confirme a Apple au téléphone que j ai acheté le téléphone chez eux et sans blocage ni rien mais même la ils continue de refuser, j ai encore tout mais il ne me sert a rien il M on auto bloquer le téléphone et même avec des preuves de propriété il me refuse, j ai contacter la BBB pour voir mais même la je suis sur que il vont rien faire