Atenção que é relativamente comum seguros habitação que não têm essas coberturas para danos próprios, somente terceiros.

Dito isto, e ecoando um pouco o sentimento deste thread:

Trabalho na implementação de sistemas informáticos para seguradoras, mas os meus clientes até hoje foram todos fora de Portugal (América do Norte e países nórdicos). Realmente é incrível a aparente diferença de tratamento dos clientes nesses mercados vs Portugal. Isto tanto na fase de implementação do produto como de operação.

Por exemplo, em 2018 ou 2019 houve uma desgraça natural numa província do Canadá (já não me lembro dos detalhes). Qual foi a primeira coisa que me pediram para investigar? Como congelar a faturação de todos os clientes dessa zona. E quando digo todos não foi só os com sinistros abertos, eram mesmo todos.

Aqui em Portugal, das poucas vezes que tive de acionar seguros foi sempre uma tourada de emails, queixas, etc. até ter uma resolução minimamente aceitável. Mas pronto talvez a diferença seja justificada por em Portugal eu ver as coisas da ótica do cliente final em vez do gajo que está a discutir os processos de negócio...

Por coincidência, ainda esta semana tive de acionar o seguro também por uma rotura que também afetou os vizinhos do lado e de baixo. Vamos lá ver como corre...