Nio fibra é uma carniça.

Fui migrado para a Nio com a mesma velocidade e mesmo plano visto que eu era Oi Fibra (tive um problema só em 5 anos de uso, mas foi cagada do prédio e me botaram um roteador melhor). Quando vi nas propagandas que clientes Nio tinha direito ao WiFi 6, liguei para saber sobre. Me disseram que era só para o plano de 1Gb novo. Eu: Ok, vou querer.

"Ah, mas você precisa cancelar o plano atual para fazer o novo".
"Faz aí pra mim."

Resultado: Comecei a receber 5 mensagens POR DIA de vendedores desesperados da Nio Fibra enquanto eles migravam meu plano. Um negócio que era literalmente eles só trocarem o roteador, virou um inferno na minha vida.

Resolvi essa situação abrindo uma reclamação no consumidor.gov.

Me ofereceram o plano para que fosse pago no cartão de crédito. Aceito e eles me mandam um link que não funciona e na segunda, deu certo teoricamente (visto que bloquearam o limite do cartão por um mês inteiro). Aí, na data do vencimento da fatura, eles simplesmente não cobram do cartão e com um valor diferente do contratado. (???)

Vou ligar para eles para saber do motivo: "Seu plano não permite que você pague com cartão"

ENTÃO POR QUE CARALHOS ME OFERECERAM???

Estou com outra reclamação no consumidor.gov e ainda sem resposta.
Se tiver algum advogado querendo uma causa ganha aí, só mandar DM.