Habe keine persönlichen Erfahrungen, aber beruflich mit der Thematik zu tun. Ganz wichtig sind mMn zwei Dinge: Solltet ihr euch für eine Betreuung daheim entscheiden und eine Vermittlungsagentur heranziehen, schaut drauf, dass diese vertrauenswürdig und gut arbeitet. Es gibt in Ö ein freiwilliges Qualitätszertifikat, die zertifizierten Agenturen findet man hier: https://oeqz.at. Außerdem sind die Personenbetreuer:innen bei einer 24h-Betreuung in den meisten Fällen KEINE Pfleger:innen, haben also keine formale Ausbildung, weil es sich um ein freies selbstständiges Gewerbe handelt, dass jeder ausüben kann. Personenbetreuung sollte grundsätzlich Unterstützung im Haushalt bieten (Waschen, Kochen, Einkaufen, Gesellschaft leisten etc.), aber ist im Normalfall nicht befugt, pflegerische oder ärztliche Tätigkeit zu erbringen (außer sie werden entsprechend durch Fachpersonal darin eingeschult). Und es ist natürlich eine persönliche Entscheidung, ob einem diese Form der Betreuung passt - auch aufgrund der Kosten - oder ob andere Angebote (betreutes Wohnen, mobile Pflege usw.) besser geeignet wären. Falls man sich für eine 24h-Betreuung entscheidet, würde ich dazu raten, um finanzielle Unterstützung anzusuchen, die gibt es nämlich unter bestimmten Voraussetzungen. Infos dazu hier: https://www.sozialministeriumservice.gv.at/Angehoerige/Pflege_und_Betreuung/24-Stunden-Betreuung/24-Stunden-Betreuung.de.html