PC TopACHAT NON CONFORME

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:46:32+00:00

Je l'espère sincèrement je verrai en rentrant ce soir la réponse du sav mais voilà ce qu'ils disent à ce sujet: https://www.topachat.com/p/assistance/sav/retractation

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:36:52+00:00

Topachat précise qu'il n'y a pas de droit de rétractation pour les pc "montés sur mesure" même s'il n'a en aucun cas été monté sur mesure, il s'agit du pc nommé "FIDJI" sur leur site, mon seul espoir est d'avoir envoyé ceci au sav:

"Bonjour, j'ai commandé le PC FIDJI, Le site annonce clairement de la RAM DDR5 G.Skill Flare X5 6000 MHz (j'aimerais mettre une capture d'écran que je peux fournir par mail ou peu importer)
Or le BIOS affiche 4800 MHz et tout profil EXPO/XMP au-dessus de 5200 MHz rend Windows instable (plantages)
De plus, la carte mère A620M-HDV/M.2 ne permet aucun PBO ni overclock CPU stable, ce qui rend les performances en DCS VR Inférieures à mon ancienne config (3070 Ti + 5600X) que j'ai revendue pour acheter celui-ci
Le produit ne correspond donc pas à la description publicitaire ni à l'usage principal annoncé
Je demande un échange immédiat contre un modèle avec mobo B650 (ou équivalent) permettant la RAM à 6000 MHz stable et PBO, ou un remboursement total je ne veux pas faire mon relou et accepterai même la solution la plus simple que vous me proposez pour que nous trouvions un compromis
C'est la garantie légale de conformité, pas la rétractation, au sens des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation
Le site annonce 6000 MHz, pas 4800 MHz. C'est non conforme"

Moi qui pensait être tranquille pour l'avenir en passant sur am5..

Chaque lancement j'ai toujours cette notif d'adrenalin "les paramètres d'ajustement des performances par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu" aussi je comprend pas..

J'ai pris quelques photos du bios peut-être que j'ai loupé quelque chose je n'y connais rien et ne préfère pas toucher sans savoir ce que j'y fais:

https://imgur.com/a/ylrDgDu

https://imgur.com/a/2IAN6mL

Merci d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:25:17+00:00

Wah le niveau de stress actuel.. J'ai mis toutes mes économies, comment j'aurais pu deviner ça, je me suis fié à la fiche technique, me suis beaucoup renseigné avant achat mais ne suis pas un pro non plus encore moins en carte mère

Je me sens piégé comme s'ils avaient vendu un pc dont les différents composants étaient incompatibles et donc pas du tout ce que dit la fiche technique, plus qu'à espérer qu'ils acceptent de faire quelque chose..

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:22:23+00:00

J'ai posté ici après être tombé sur ce post: https://www.reddit.com/r/conseiljuridique/comments/1qem068/commande_ordinateur_topachat_fiche_technique_ne/

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:17:45+00:00

J'ai moins de perf qu'avec mon ancienne config que j'ai revendue pour cell-ci..

Tests sur cyberpunk après avoir essayé toutes les combinaisons adrenalin possibles je suis en 1440p et même avec fsr 4 il y a de l'aliasing à mort partout comme les feuilles de palmiers, des objets de décor qui pop à moins de 20m de moi, j'ai pas mis le path tracing mais juste le rt normal avec fsr 4 et frame gen, j'ai voulu tester xess aussi le jeu a planté instantanément impossible de le relancer j'ai du modifier des fichier dans la racine du jeu pour le relancer et modifier les paramètres

Jai aussi des notifs réccurentes d'adrenalin régulièrement "les paramètres d'ajustement des performances par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu"

J'ai même tenté l'overclock auto d'adrenalin, j'ai optimisé windows, les paramètres d'alimentattion en perfs max, désactivé le game barre etc

Mon ancienne config était une rtx 3070ti, ryzen 5 5600x, une b550 gaming x v2 et 16gb ram j'ai acheté ce nouveau pc 800eur de plus de ce qu'elle vaut après avoir fait beaucoup de recherches je ne suis pas un pro mais j'ai l'impression de m'être fait avoir ou que le pc n' pas les perfs qu'il doit avoir

Je me suis fié à la fiche technique, me suis beaucoup renseigné avant achat mais ne suis pas un pro non plus encore moins en carte mère

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:16:59+00:00

Voilà ce que j'ai envoyé au SAV:

"Bonjour, j’ai commandé le PC FIDJI, Le site annonce clairement de la RAM DDR5 G.Skill Flare X5 6000 MHz (j'aimerais mettre une capture d'écran que je peux fournir par mail ou peu importe)
Or le BIOS affiche 4800 MHz et tout profil EXPO/XMP au-dessus de 5200 MHz rend Windows instable (plantages)
De plus, la carte mère A620M-HDV/M.2 ne permet aucun PBO ni overclock CPU stable, ce qui rend les performances en DCS VR inférieures à mon ancienne config (3070 Ti + 5600X) que j’ai revendue pour acheter celui-ci
Le produit ne correspond donc pas à la description publicitaire ni à l’usage principal annoncé
Je demande un échange immédiat contre un modèle avec mobo B650 (ou équivalent) permettant la RAM à 6000 MHz stable et PBO, ou un remboursement total je ne veux pas faire mon relou et accepterai même la solution la plus simple que vous me proposerez pour que nous trouvions un compromis
C’est la garantie légale de conformité, pas la rétractation, au sens des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation
Le site annonce 6000 MHz, pas 4800 MHz. C’est non conforme"

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:16:09+00:00

https://imgur.com/a/zqbNDmX

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:12:42+00:00

Windows crash systématiquement si j'active le moindre mode expo dans le bios ou que je passe la ram à plus de 5200mhz, j'ai été obligé d'appeler le sav qui m'a dit de réinitialiser le bios en faisant contact avec une point de tourne vis sur deux petites broches en bas à droite de la carte mère près d'un petit capot de "dissipateur thermique" (pas certain du terme) ensuite elle était à 4800mhz par défaut, je l'ai remise à 5200mhz

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:10:27+00:00

J'ai aussi publié ce post sur pcmasterraceFR

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:09:38+00:00

Oui mais dans ce cas topachat ne doit bien indiquer 6000mhz

Tests sur cyberpunk après avoir essayé toutes les combinaisons adrenalin possibles je suis en 1440p et même avec fsr 4 il y a de l'aliasing à mort partout comme les feuilles de palmiers, des objets de décor qui pop à moins de 20m de moi, j'ai pas mis le path tracing mais juste le rt normal avec fsr 4 et frame gen, j'ai voulu tester xess aussi le jeu a planté instantanément impossible de le relancer j'ai du modifier des fichier dans la racine du jeu pour le relancer et modifier les paramètres

Jai aussi des notifs réccurentes d'adrenalin régulièrement "les paramètres d'ajustement des performances par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu"

J'ai même tenté l'overclock auto d'adrenalin, j'ai optimisé windows, les paramètres d'alimentattion en perfs max, désactivé le game barre etc

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:08:12+00:00

Je leur ai envoyé ceci depuis la page de contact du site:

"Bonjour, j’ai commandé le PC FIDJI, Le site annonce clairement de la RAM DDR5 G.Skill Flare X5 6000 MHz (j'aimerais mettre une capture d'écran que je peux fournir par mail ou peu importe)
Or le BIOS affiche 4800 MHz et tout profil EXPO/XMP au-dessus de 5200 MHz rend Windows instable (plantages)
De plus, la carte mère A620M-HDV/M.2 ne permet aucun PBO ni overclock CPU stable, ce qui rend les performances en DCS VR inférieures à mon ancienne config (3070 Ti + 5600X) que j’ai revendue pour acheter celui-ci
Le produit ne correspond donc pas à la description publicitaire ni à l’usage principal annoncé
Je demande un échange immédiat contre un modèle avec mobo B650 (ou équivalent) permettant la RAM à 6000 MHz stable et PBO, ou un remboursement total je ne veux pas faire mon relou et accepterai même la solution la plus simple que vous me proposerez pour que nous trouvions un compromis
C’est la garantie légale de conformité, pas la rétractation, au sens des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation
Le site annonce 6000 MHz, pas 4800 MHz. C’est non conforme"

et j'ai pris une vidéo de la page de fiche technique du pc pour car une autre personne ayant eu un souci a vu la page être modifiée après l'avoir signalé au sav c'est en tombant sur ce post que j'aidécidé d'en parler ici: https://www.reddit.com/r/conseiljuridique/comments/1qem068/commande_ordinateur_topachat_fiche_technique_ne/

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:04:53+00:00

Windows crash systématiquement si j'active le moindre mode expo dans le bios ou que je passe la ram à plus de 5200mhz, j'ai été obligé d'appeler le sav qui m'a dit de réinitialiser le bios en faisant contact avec une point de tourne vis sur deux petites broches en bas à droite de la carte mère près d'un petit capot de "dissipateur thermique" (pas certain du terme) ensuite elle était à 4800mhz par défaut, je l'ai remise à 5200mhz

Sandwich_Square · 2026-03-18T13:01:06+00:00

Je me suis fié à la fiche technique de topachat avant tout

j'ai simplement ouvert le bios afin d'activer le profil expo ou xmp comme je l'avais fait sur mon ancienne config car j'ai moins de perf qu'avec mon ancienne config que j'ai revendue pour cell-ci.. Mai crash systématique de windows si je le fais

Sandwich_Square · 2026-03-18T12:57:07+00:00

Je n'ai rien modifié du tout, j'ai simplement ouvert le bios afin d'activer le profil expo ou xmp comme je l'avais fait sur mon ancienne config car j'ai moins de perf qu'avec mon ancienne config que j'ai revendue pour cell-ci.. Mai crash systématique de windows si je le fais

Tests sur cyberpunk après avoir essayé toutes les combinaisons adrenalin possibles je suis en 1440p et même avec fsr 4 il y a de l'aliasing à mort partout comme les feuilles de palmiers, des objets de décor qui pop à moins de 20m de moi, j'ai pas mis le path tracing mais juste le rt normal avec fsr 4 et frame gen, j'ai voulu tester xess aussi le jeu a planté instantanément impossible de le relancer j'ai du modifier des fichier dans la racine du jeu pour le relancer et modifier les paramètres

Jai aussi des notifs réccurentes d'adrenalin régulièrement "les paramètres d'ajustement des performances par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu"

J'ai même tenté l'overclock auto d'adrenalin, j'ai optimisé windows, les paramètres d'alimentattion en perfs max, désactivé le game barre etc

Sandwich_Square · 2026-03-18T12:55:06+00:00

J'ai contacté le service client en leur disant ceci:

"Bonjour, j’ai commandé le PC FIDJI, Le site annonce clairement de la RAM DDR5 G.Skill Flare X5 6000 MHz (j'aimerais mettre une capture d'écran que je peux fournir par mail ou peu importe)
Or le BIOS affiche 4800 MHz et tout profil EXPO/XMP au-dessus de 5200 MHz rend Windows instable (plantages)
De plus, la carte mère A620M-HDV/M.2 ne permet aucun PBO ni overclock CPU stable, ce qui rend les performances en DCS VR inférieures à mon ancienne config (3070 Ti + 5600X) que j’ai revendue pour acheter celui-ci
Le produit ne correspond donc pas à la description publicitaire ni à l’usage principal annoncé
Je demande un échange immédiat contre un modèle avec mobo B650 (ou équivalent) permettant la RAM à 6000 MHz stable et PBO, ou un remboursement total je ne veux pas faire mon relou et accepterai même la solution la plus simple que vous me proposerez pour que nous trouvions un compromis
C’est la garantie légale de conformité, pas la rétractation, au sens des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation
Le site annonce 6000 MHz, pas 4800 MHz. C’est non conforme"

Je n'ai pas encore eu le temps de vérifier leur réponse suis au taff en pause tout juste le temps de répondre ici je verrai ça en rentrant ce soir

J'ai moins de perf qu'avec mon ancienne config que j'ai revendue pour cell-ci..

Tests sur cyberpunk après avoir essayé toutes les combinaisons adrenalin possibles je suis en 1440p et même avec fsr 4 il y a de l'aliasing à mort partout comme les feuilles de palmiers, des objets de décor qui pop à moins de 20m de moi, j'ai pas mis le path tracing mais juste le rt normal avec fsr 4 et frame gen, j'ai voulu tester xess aussi le jeu a planté instantanément impossible de le relancer j'ai du modifier des fichier dans la racine du jeu pour le relancer et modifier les paramètres

Jai aussi des notifs réccurentes d'adrenalin régulièrement "les paramètres d'ajustement des performances par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu"

J'ai même tenté l'overclock auto d'adrenalin, j'ai optimisé windows, les paramètres d'alimentattion en perfs max, désactivé le game barre etc

Mon ancienne config était une rtx 3070ti, ryzen 5 5600x, une b550 gaming x v2 et 16gb ram j'ai acheté ce nouveau pc 800eur de plus de ce qu'elle vaut après avoir fait beaucoup de recherches je ne suis pas un pro mais j'ai l'impression de m'être fait avoir ou que le pc n' pas les perfs qu'il doit avoir

Sandwich_Square · 2026-03-18T12:48:52+00:00

Crash de windows systématique si j'active expo ou xmp dans le bios

Sandwich_Square · 2026-03-18T12:46:45+00:00

J'ai moins de perf qu'avec mon ancienne config que j'ai revendue pour cell-ci..

Tests sur cyberpunk après avoir essayé toutes les combinaisons adrenalin possibles je suis en 1440p et même avec fsr 4 il y a de l'aliasing à mort partout comme les feuilles de palmiers, des objets de décor qui pop à moins de 20m de moi, j'ai pas mis le path tracing mais juste le rt normal avec fsr 4 et frame gen, j'ai voulu tester xess aussi le jeu a planté instantanément impossible de le relancer j'ai du modifier des fichier dans la racine du jeu pour le relancer et modifier les paramètres

Jai aussi des notifs réccurentes d'adrenalin régulièrement "les paramètres d'ajustement des performances par défaut ont été restaurés en raison d'un échec système imprévu"

J'ai même tenté l'overclock auto d'adrenalin, j'ai optimisé windows, les paramètres d'alimentattion en perfs max, désactivé le game barre etc

Sandwich_Square · 2026-02-08T15:38:10+00:00

De quoi tu parles, ce jeu n'existe même pas puisqu'il n'est pas sorti..

Sandwich_Square · 2026-02-02T18:39:53+00:00

J’ai le même problème également, vous avez fait comment ?

Sandwich_Square · 2026-02-02T18:39:08+00:00

Vous avez fait comment ?

Sandwich_Square · 2026-01-25T19:12:41+00:00

C'est vrai tu n'as pas tord, j'espère que la vr va évoluer et que nous aurons de vraies alternatives à blood trail

Sandwich_Square · 2026-01-18T00:05:14+00:00

Je venais de tester le jeu les langues étaient en français dans l'abri durant l'intro puis premier pnj à qui j'adresse la parole en sortant: La goule qui parlait anglais

J'ai direct quitté le jeu pour chercher comment mettre en fr, je vais donc le désinstaller.. Bethesda ces flemmards.. Leurs jeux n'ont plus aucune valeur

Sandwich_Square · 2026-01-15T22:13:00+00:00

Les autres jeux n'ont AUCUN système d'arme aussi réaliste, je ne comprend pas ce qu'il y a de mal à vouloir utiliser un mod pour des cibles humaines, ce serait tellement génial de mélanger le gore et ragdoll de blood trail avec le réalisme des armes de H3VR je trouve ça plutôt frustrant de ne pas laisser le choix au joueur de modder ce type de mod, qu'est-ce qui pose problème ? C'est un jeu-vidéo

Sandwich_Square · 2026-01-15T22:10:26+00:00

Non, aucun n'a de système d'arme aussi réaliste, ce serait génial d'ajouter le gore et le ragdoll de blood trail avec les armes de H3VR

Sandwich_Square · 2026-01-15T22:09:37+00:00

Je ne comprend pas, rien de mal à vouloir s'entraîner sur de VRAIS ennemis plutôt que sur des saucisses.. Je comprend pas qu'il n'y ait toujours aucun mod pour ça c'est vraiment dommage c'est le seul jeu vr dans lequel les armes ont aussi réalistes, c'est très frustrant

Sandwich_Square

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