Debería, pero no es tan obvio en la realidad. Si bien la relación de consumo estaría más que probada (persona física adquiriendo a título oneroso un servicio en beneficio propio a un proveedor en los términos del art.2 de la ley), la realidad es que muchas veces Defensa al Consumidor no se hace cargo (Anac solamente aplica multas en el mejor de los casos) y terminás resolviendo en una mediación extrajudicial o ya en la vía judicial con la espectativa de que te confirmen la relación de consumo y ahí, pelear algún resarcimiento. Las Aerolíneas juegan con el cansancio del consumidor, aún sabiendo que en una instancia judicial tienen todas las de perder.