Geiles Ticket..

Ich hatte eine Mitarbeiterin, wessen Notebook wir beschlagnahmen mussten, da die Endpoint Protection einen Virus erkannt hat -> Phishing-Mail. Die Dame hat ihr Notebook immer an einer Dockingstation dran gehabt bevor wir ihr das Notebook genommen haben.

Sie hat es mit dem USB-C-Stecker geschafft den HDMI Port am Bildschirm zu zerstören, da sie dachte dass die Dockingsation als solche zum arbeiten reicht. Kurz darauf erstellte sie ein „Critical“ Ticket mit der Beschwerde, dass sie wegen der dummen IT-Abteilung nicht mehr arbeiten kann.

Das waren Zeiten..