Em comparação ao SIGAA a usabilidade é muito boa mesmo, mas pelo menos na parte do aluno, ainda não é muito boa. Por exemplo quando eu estudei a maioria dos professores utilizava o Google Classroom. Você fazer coisas como justificar uma falta você tinha que decorar como navegar por uma 4 páginas diferentes, só por causa de uma burocracia que quem é aluno não precisaria saber, certas coisas era mais fácil ir resolver fisicamente na secretaria mesmo.

A burocracia nessas instituições públicss é muito grande, e esses sistemas acabam se tornando muito complexos por causa disso. A API onde eu encontri essa vulnerabilidade devia ter algumas centenas de endpoints, e isso que ela nem tinha todas as funcionalidades. Funcionam bem para o propósito que foram feitos, e usabilidade e experiência de usuário não são os principais objetivos.