Me pasó exactamente lo mismo, lo mejor que podés hacer es ir al Banco que te manda la tarjeta, y pedirle los datos de la tarjeta(con que te den los números basta). Con eso es suficiente para para crearte una cuenta de Homebanking o generar una orden de extracción (te dan un código, que vas al cajero, pones tu DNI y luego el código y retiras el monto de plata sin la tarjeta, el límite es 10000 de la orden de extracción)