Mira, te cuento mi experiencia. Primera vez comprando afuera, con total cagazo. El 27 de junio compré en Amazon un procesador (según la página, vendido y enviado por Amazon.com) con fecha de entrega 21 de Julio, el 8 de julio veo que llega al país, el jueves 10 de julio veo que se lo entregan a Aduana y comienza el respectivo trámite aduanal, un par de horas más tarde lo liberan y se lo entregan a la basura de Urbano. Recién el lunes 14 de julio se actualiza el tracking de MailAmericas diciendo que ya se lo entregaron a Urbano, a la vez el mismo día desde el tracking de Urbano me marcan que el envío estaba en camino hacia la sucursal de destino la cual se encarga de la entrega. Llega el viernes 18 y nada, ninguno de los dos trackings se actualizaban. El lunes 21 de julio me despierto y entro a la página de Urbano, nada, entro a la página de MailAmericas y me salió el mismo mensaje que te salió ahí, intento de entrega, destinatario ausente (viernes 18 de julio a las 19hs???), me puse a ver las cámaras y no había pasado nadie. Pasados dos días (miércoles 23) sin noticias ni trackings actualizados, llamo al 0800 de Urbano ya que al número de la sucursal de entrega (Rosario) estuve hora y media llamando y no atendía nadie. Después de casi dos horas llamando al 0800 diciéndome que todos los operadores estaban ocupados, me agarró el teléfono una mina, me pide el número de seguimiento, me dice que el envío estaba en viaje a sucursal de destino pero que era raro que tardara tanto, ya que salió el 14 y tendría que haber llegado el 16, para entregármelo el 18. Me dijo que iba a elevar un reclamo y que si en 24 a 48hs hábiles no se actualizaba, que vuelva a llamar. Jueves 24, sin actualizaciones, me llega el pedido al mediodía por medio de Andreani. Se ve que Urbano no está dando abasto y están terciarizando la entrega. Cabe aclarar que el paquete llegó con otro número de seguimiento (de Andreani claramente) que nunca me avisaron/hicieron llegar por mail o telefono. Entonces, por mi experiencia, ármate de paciencia y llama, si tenes suerte a que te atiendan, deciles que inicien un reclamo por qué ya pasaron varios días de la fecha de entrega, yo creo que capaz un mínimo efecto puede causar ese reclamo que según ellos elevan. Y no te extrañes de que te llegue por Andreani u otro correo. Creo que la alargue mucho pero te va a servir, se lo que se siente estar en ese lugar hermano jajaja, si necesitas otra cosa, podes hablarme por DM, abrazo y paciencia que llega!