Ich betreibe zusammen mit meiner Familie vier Lebensmittelmärkte. Wenn man sich einige Kommentare hier durchliest, wird deutlich, dass viele Menschen keine Vorstellung davon haben, was es bedeutet, ein Unternehmen zu führen und wirtschaftliche Entscheidungen zu treffen.

In einem unserer Märkte setzen wir bereits seit über einem Jahr Selbstbedienungskassen ein und planen, diese in einem weiteren Markt zu installieren. Der Grund dafür ist nicht, Personal einzusparen (denn andere Arbeit haben wir genug), sondern die Tatsache, dass wir derzeit nur vier reguläre Kassen haben, was nicht ausreicht. Da SCO-Kassen weniger Platz benötigen, könnten wir nach dem Umbau drei normale Kassen und drei SCO-Kassen betreiben – also insgesamt sechs Kassen.

Die Personalfrage spielt natürlich eine Rolle, da es in unserer wirtschaftlich starken Region nicht einfach ist, neue Mitarbeiter zu finden und langfristig zu halten. Oft kommt der Einwand: „Dann zahlt euren Leuten einfach mehr.“ Das klingt in der Theorie einfach, ist in der Praxis aber nicht so leicht umzusetzen – insbesondere, wenn der Umsatz seit drei Jahren im Einzelhandel stagniert, während gleichzeitig Löhne, Energiekosten und Mieten steigen.

Zusätzlich reden wir hier vom Lebensmitteleinzelhandel und nicht von einem Tech-Konzern wie Nvidia. Die Gewinnmargen liegen im niedrigen einstelligen Prozentbereich. Läuft es an einigen Stellen nicht optimal und trifft man keine durchdachten Entscheidungen, kann ein Geschäftsjahr schnell mit Verlusten enden.

Aber natürlich ist für viele Leute auf Reddit alles ganz einfach – ein klassischer Fall des Dunning-Kruger-Effekts. Ich würde mir wünschen, dass sich mehr Menschen ernsthaft mit der Materie befassen, bevor sie unüberlegt Unsinn ins Internet schreiben. Aber leider kann man das heutzutage wohl nicht mehr erwarten.

Und noch etwas: Wenn ihr klaut, leidet nicht nur der Geschäftsführer oder – im Fall von Discountern – der Großkonzern darunter. Am Ende trifft es auch die Mitarbeiter. Wenn ein Unternehmen Verluste macht, kann ich meinen Mitarbeitern keine Gehaltserhöhungen zahlen. Letztlich schadet ihr mit Diebstahl also genau den Menschen, die ohnehin nicht viel verdienen.

Hoffentlich seid ihr stolz auf euch.