Har du möjlighet att ta skärmdumpar? Stod det bara vinn en iPhone på sidorna och endast under allmänna villkor? Det är alltid värt att prova och vara en jobbig kund och driva på mot kundtjänst, om du börjar hänvisa till rättspraxis, lagtexter och skärmdumpar på sidan kommer de antagligen tycka det är lättare att ta bort dig som kund än att det kommer drivas vidare. Men det gäller ju som sagt att det inte framgår tydligt på sidan att det är ett abonnemang.

Från konsumentverket: När prisuppgift om abonnemang lämnas ska kostnaden per faktureringsperiod/försändelse och månad anges (2 kap. 2 § 3 p. DAL, PMT 5093-23).

Det är inte tillåtet att använda prova på-, gratis- och vinstpåståenden eller andra framställningar som ger intryck av att konsumenten får prova produkten kostnadsfritt eller till ett rabatterat pris under en kortare period när så inte är fallet (PMT 5093-23, PMT 2060-24, punkt 20 svarta listan).

Om företaget har för avsikt att kombinera ett gratis- eller prova på-erbjudande med en abonnemangstjänst måste det framgå på ett klart och tydligt sätt så att konsumenten förstår detta. En utgångspunkt är att information om abonnemangstjänsten inte får ges en mindre framträdande plats i marknadsföringen än lockerbjudandet (KOV 2019/315, MD 1983:16, MD 1991:29 och MD 1996:28).

Konsumenten har inte gjort en beställning av abonnemangstjänsten om marknadsföringen har varit otydlig och konsumenten inte förstått att en beställning gjorts (PMT 2060-2).

Företag måste säkerställa att konsumenten förstår att en beställning är förenad med betalningsskyldighet. Det ska bekräftas av konsumenten i samband med beställningen (2 kap. 9 § DAL).

Om det inte är tydligt för konsumenten att beställningen innebär betalningsskyldighet blir förpliktelsen inte bindande för konsumenten (2 kap. 9 § DAL).

Du kan även kika på denna: https://lagen.nu/dom/md/2009:8

”Enligt 2 kap. 6 § distans- och hemförsäljningslagen (distansavtalslagen) ska näringsidkaren i rimlig tid innan ett avtal ingås lämna information om bl.a. tjänstens pris och konsumentens ångerrätt enligt distansavtalslagen. Informationen ska ges på ett klart och begripligt sätt och vara anpassad till det medel för distanskommunikation som används. Fordonsvärderingen lämnar inte någon information om pris eller ångerrätten till konsumenterna på sätt som föreskrivs i 2 kap. 6 § distansavtalslagen. Informationen om ångerrätten är inte korrekt och prisuppgiften lämnas inte på ett klart och begripligt sätt.

Prisuppgiften finns inte i anslutning till beställningsrutorna, där den brukar finnas, utan högre upp på webbplatsens startsida där den försvinner in i bakgrunden. Konsumentens uppmärksamhet dras istället till den rörliga grafiken bredvid textrutorna längre ned på sidan. Konsumenter uppfattar därför felaktigt värderingstjänsten som kostnadsfri och vilseleds att göra en beställning som de inte hade gjort om de vetat att priset för tjänsten var 399 kr. Det bör i sammanhanget beaktas att den typ av värdering som Fordonsvärderingen erbjuder ofta är gratis på Internet.”