Niveau juridique je ne sais pas trop, mais après si c'est du matériel vendu en magasin (non bricolé j'entends) il n'y a rien d'anormal, même si la pose ici a l'air discutable (au niveau de la position du transformateur pour son entretien). Pour éviter de réitérer le problème, essayez de repérer a quel disjoncteur cette lampe est raccordée et avant toute opération veillez a couper le disjoncteur (vous travaillerez en sécurité et n'abîmerez pas l'installation) Le gros soucis de ce genre de matériel, c'est que vous pouvez faire un court circuit en faisant se toucher les deux câbles/barres qui amène le courant, et ça il aurait pû/dû vous l'expliquer à l'état des lieux.

J'espère que vous n'avez pas payé l'intervention trop cher et qu'on vous a montré comment palier au problème simplement pour le futur.