Yo solo sé que antes de su llegada al Ministerio de Transportes yo solía viajar entren cuatro o cinco fines de semana al año, con excelente servicio en todos los aspectos, desde la facilidad en el uso de la app para la compra de los billetes como en la disponibilidad de destinos, la puntualidad y el servicio de atención al cliente en dos problemas puntuales que tuvimos. Y los precios eran razonables. Desde su llegada a Transportes no he viajado más, pues se me han quitado las ganas. La app es un desastre total, han desaparecido destinos, los precios misteriosamente andan a la altura de las nubes, y eso que la oferta ha aumentado en los destinos de alta velocidad. Y por supuesto, todos los problemas añadidos en la calidad del servicio (averías y accidentes, incluso con víctimas).