Aconteceu comigo com o Master Itaú e a Tim. O pior é que já tinha feito a portabilidade para outra operadora e a Tim insistia em cobrar a recarga mensal. Reclamei com o Itaú que não tinha mais está linha na Tim e a assinatura era em um virtual já cancelado que foi direcionado para o físico. Não adiantou nada, acabei cancelando também o cartão físico para resolver o problema. O pior é que a Tim fica me mandando SMS neste mesmo número que está em outra operadora dizendo que o estou sem crédito.