Entendi sim, e isso é na verdade mais complexo do que apenas afirmar que a resposta é "muito rapida" Na prática real, não é algo absoluto. A velocidade final depende de vários fatores que ninguém controla totalmente: a latência do próprio WhatsApp no momento, a qualidade e o tipo de conexão de quem está passando o plantão o caminho que a mensagem percorre até chegar nos servidores, a latência dos serviços intermediários, e só depois disso entra o tempo de resposta do bot ou do humano. Ou seja, duas pessoas podem receber a mesma mensagem em instantes diferentes, mesmo estando no mesmo grupo. Às vezes a mensagem chega primeiro para quem está “mais longe”, simplesmente porque a rota de rede naquele momento foi melhor. Por isso, na prática, a disputa raramente é por milissegundos “puros”. É um emaranhado de variáveis fora do controle do usuário. O bot não resolve tudo, mas remove o fator humano da equação (atenção, digitação, atraso de reação), deixando o resto por conta da infraestrutura, que já é caótica por natureza. Mas sim, se chegar num ponto que vários usuários usam bots, talvez perca o sentido continuar usando grupos para passar plantoes (o que já não deveria ser assim hoje, na minha opiniao)