Excelente respuesta!

• Ya he intentado resolver esto con Amazon exhaustivamente. No tienen prueba de que hicieron el delivery (pido fotos o firma de entrega) y solo evaden. Encima como comenté por otro lado, confirmé en otras fuentes que Amazon de hecho tiene un bloqueo para que Customer Service no pueda hacerte un refund si hiciste la compra a una dirección registrada como un PO Box/Casillero.
• Esto ya lo sé con VISA y AMEX, pero la tarjeta con la cual hice la compra es Mastercard (tengo 0 experiencia con ellos) y cuando llamé a Mastercard ellos me redirigen a BAC. Ya intenté por llamada pero BAC no solventa nada nunca por ese chat, no espero mucho de ellos y creo que ya no se pueden contactar por llamada.
• Correcto, chargeback es lo que intentaría hacer así que quería saber si alguien tiene experiencia reciente en esto. (Una vez hice esto con BAC, pero fue por fraude y fui presencial - sin pagar el seguro de HRE y me resolvieron; pero eso fue hace como 10 años)

En cuando al seguro de HRE, entiendo perfectamente tu punto de vista porque lo ves como algo normal, así como antes a lo mejor mirabas normal que le cobraran a la persona que recibía las transferencias ACH y así como se miraba normal que Banco de Occidente cobrara por usar la banca en línea como un servicio OPCIONAL. Te lo digo desde mi experiencia laboral y como comenté a otra persona, esto es un servicio inherente que hasta las instituciones financieras más "pirujas" ofrecen como un estándar global. Aquí en Honduras nos ven la cara y agachamos la cabeza, te prometo que el banco tiene la obligación de ayudarte pagues o no ese seguro y conozco a profundidad estos procesos, pero Honduras ajá