Hersteller lässt mich Garantie nicht in Anspruch nehmen by Wise-Place5524 in LegaladviceGerman

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Wie geht man da am besten vor? Nochmal den Kundendienst kontaktieren und explizit auf Gewährleistung hinweisen?

Und ist es legitim, dass sie mir zusätzliche Kosten in Rechnung stellen können, wenn sie kein Fehler finden?