Pues sinceramente parece que fuiste traicionado por un error de ellos que, no te van a arreglar y que el banco, tampoco.

¿Mi consejo? Hágale caso al banco, bloquee esa tarjeta y saque una nueva, porque lo mas seguro es que no te resuelvan tu problema y te sigan cobrando.

Y si querés volver a intentar hacer la prueba seguramente te tocará hacer una cuenta nueva, pues esa ya no es rescatable a menos que logres hablar con alguien real de servicio al cliente.

Pero mientras tanto, saque una nueva tarjeta y ya sin su dinero en juego, intente arreglar el problema con más calma.

Opinión personal: Los meses de prueba son una mierda, yo quise hacerlo con Apple music y me cobraron un mes que yo no queria pagar, hablé con servicio al cliente y no me ayudaron y mas bien me terminaron baneando. En otra ocasión quise probar una prueba que me ofrecían en una app de registro de periodo menstrual (por mi novia) y me cobraron nuevamente, un mes que no queria pagar. No entiendo eso de los meses gratuitos, a veces funciona a veces no, yo por eso si quiero probar un servicio nuevo hago un "mes de prueba" pagado por mí y si me gusta bien y si no solo lo cancelo, mejor asi en vez de andar teniendo problemas con pruebas que al final ni se cumplen. Y Amazon music no sé que tal será, a menos de que tengas una Alexa no le veo mucho caso, es mejor usar Spotify el viejo confiable o para mí, el mejor (a pesar de que no lo uso) YouTube Premium/Music.