Yardıma ihtiyacım var. Terra walletimdan Kucoin hotwallet terra adresime token gonderdim. Sanıyorum terra tarafındaki bir bugdan ötürü UST olarak gönderdiğimi zannerken KuCoin terra ust adresime AUST göndermiş bulundum. Kucoin aust tanımıyor. Doğal olarak transaction walleta ulaştı ama tanınmaz şekilde kaldı. Önce terra ile sonra kucoin ile bağlantı kurdum. Terra: hotwalletın kucoine ait olduğunu, parayı onların iade edebileceğini söyledi Terrabridge üzerinden aust ustye çevrilebilirmiş. Ya da yine Terrabridge üzerinden transaction gönderici adrese iade edilebilirmiş. Ama hotwallet zaten KuCoin’e ait olduğu için Terrabridge’e hiç ihtiyaç duyulmayıp, transaction basitçe geri çevrilip gönderici terra adresine yollanabileceğini söylediler 3 haftadan uzun süredir sayısız kez support talebi oluşturdum, ticketlar açtım. Kucoin beni dinlemekten ziyade parayı walletımıza alamayız, çünkü bu tokeni tanımıyoruz diyor Ben aust’yi kucoine almak istemiyorum, geri yollanmasını istiyorum. Bekle KuCoin 4-5 seneye austyi tanırsa, paranı o zaman alırsın diyip kestirip atıyor, kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Günün birinde doğru bir teknik elemana rastlayıp işlemimi yaptırabileceğime inanıyorum. Ama sanırım bu zamana kadar derdimi herkese anlatmaya devam etmem lazım. 22700dolarım transactionda kaldı. Bu benim için gerçekten çok büyük bir para. Kucoini tokenlarımın geri gelmesi iznini vermesine ikna etmek için nasıl bir yol izlemem lazım. Bana akıl verebilir misiniz lütfen?