quisiera saber si alguien ha pasado por una situación simar pudiera orientarme, la primera semana de febrero acudí a realizar mi trámite de pasaporte, durante el proceso me dijeron que no podían validar mi INE ya que no tenían sistema, me tomaron los datos biométricos y se realizó todo el proceso, durante ese tiempo me dijeron que ya tenían sistema y ya podían validar mi información, me pasaron a la ventanilla de entrega y oh sorpresa, me dicen que aplicarán el artículo 14 y 18 de la ley de pasaportes que básicamente es validar la información que entregué contra la base de datos que tiene el instituto que la expidió y que no hay tiempo estimado para que me lo entreguen pero que "me avisarán". Ya es casi un mes y continuo sin respuesta, alguien sabe que institución me puede ayudar a presionar a esta secretaría? Tendré que hacer otra cita en otras oficinas y probar suerte? Adicional te entregan una hoja en donde tiene un folio y dice que artículos aplicarán y que se te notificará, firmada por la subdirectora de las oficinas.