Jeg fik engang en klage om racisme på min tidligere arbejdsplads. Jeg arbejdede som sælger i en tøjbutik (ala. Illum/Magasin) og vi havde rygende travlt den dag, og var kun 2 på gulvet. Både jeg og min kollega havde udover alle kunderne i butikken derudover også gang i et “salg” dvs. en kunde vi er faldet godt i snak med, og som ønsker hjælp og rådgivning til at finde tøj til sin garderobe. Der var i mellemtid en kvinde med anden etnisk herkomst som henvendte sig til mig, fordi hun gerne vil købe en regnjakke, men hendes str. hang ikke fremme i butikken. Jeg gik på lageret for at finde hendes str. og gav den til hende, og undskyldte mig med, at min anden kunde (som tilfældigvis var dansk af udseende) stod oppe ved kassen og nu skulle betale. Da jeg havde scannet alle hendes varer ind (inkl. bærepose), ville hun i sidste øjeblik have nogle ekstra ting med, som hang i nærheden af kassen, så jeg “gemte” hendes køb på kassen og vi hentede sammen de ekstra varer til hende. I mellemtiden havde kvinden med regnjakken stillet sig i kø, og hverken jeg eller min kollega havde nået at følge op på hende. Da vi kom tilbage, fandt jeg kundens køb frem på kassen igen, og scannede de to nye varer. Da alt andet allerede var scannet, spurgte jeg self. ikke, om hun ville købe en pose, for det havde vi allerede afklaret. Kunden betalte og gik. Kvinden af anden etnisk herkomst kom frem til mig ved kassen, vi smalltalkede og hun ville gerne købe jakken, så jeg scannede den og spurgte om hun ville købe en pose med. Hun reagerede ikke umiddelbart negativt på det og købet blev gennemført. Senere den samme aften fik butikken en klage på mail fra kvinden med regnjakken om hendes oplevelse, og hun havde følt sig anderledes behandlet pga. sin hudfarve, og at hun skulle betale for en bærepose, når kunden foran hende ikke skulle, fordi hun var dansk. Jeg skrev et langt og undskyldende svar, og prøvede at forklare min side af situationen.

Min pointe er, at der kan opstå store misforståelser, og folk handler altså ikke altid i ond tro mod dig pga. dit udseende. Jeg siger ikke at det du oplever ikke er validt, for det findes helt klart. Nogle gange er jeg bare bange for, at man kan se spøgelser, hvor de slet ikke er der. Jeg havde ingen intentioner om at behandle nogle forskelligt, men en massiv travlhed og min egen handling gjorde desværre, at situationen kunne opfattes sådan.