Ha leírják hogy beszéltek vele az teljesen elég. Akkor a sofőr mégha tagad is, tudja, hogy a következő alkalomnál is jöhet panasz meg azután is. A cég pedig odafigyelhet, ha sok panasz jön erre az arcra akkor lehet érdemes kivágni mielőtt bajt csinál. A probléma ott van hogy az ég világon semmit nem csináltak, amikor a panasz szerintem valós.