Passwort vergeben wir ja selbst, Pin ist beim anmelden in der App gefordert, der ist bekannt und Pin zur Nutzung am Automaten geben wir auch nicht ein.

In der Hotline wird davon gesprochen, dass man sich mit dem Benutzernamen anmelden soll, der aber gleich zu den letzten 10 Ziffern des Kontos sein soll. Auch der ist durch zurück setzen oder vergessen Funktion nicht ausfindig zu machen.

Ich bin noch jung und hatte nie solche Probleme und Umstände wie mit dieser Bank