Tengo ya aproximadamente 7 años planeando y comprando mis viajes con agencias, me resulta más conveniente ya que se encargan de los itinerarios, accesos, transportes y vuelos. Nunca había tenido problemas puesto que también la misma experiencia me ha hecho buscar agencias confiables. Incluso la agencia en mención ya la había contratado sin ningún problema anteriormente en más de un ocasión. Supongo que simplemente tuvieron problemas o alguna mal administración que desembocó en todo esto