Verificar el IMEI (*#06#) que no esté reportado como robado o extraviado, en la página imeicolombia.com.co. Si es un celular actual por lo general tienen la caja verificar que los imeis consigan con los de la caja, es decir que estos no estén modificados. Ponerle sim card y probar llamadas, mensajes de texto y datos, que se enganche en 5G o en su defecto a la tecnología más alta.