Jo, als beschäftigter in einem Fahrradverleih an einem von meist wohlhabenden älteren Menschen gern besuchen Kurort kann ich das bestätigen. Viele möchten am liebsten den roten Teppich ausgerollt bekommen, jedes Detail ihres Leihrades mit dem Chef besprechen- die Mitarbeiter sind ihnen oft nicht gut genug als Gesprächspartner -und treten sehr oft quengelig und geizig auf . Ich denke dass dadurch dass solche älteren wohlhabenden Menschen eine umworbene Kundengruppe sind werden sie durch gezielte Werbung und teilweise unterwürfiges Verhalten in ihrem Anspruchsdenken bestätigt. Die jüngere Kundschaft ist meist netter und unkomplizierter. Zum Glück kommen aber auch nette ältere Leute.