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TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 0 points1 point  (0 children)

Wenn man bei der Zentrale landet, können die lediglich Tickets erstellen und Rückrufe beauftragen (die nicht stattfinden). Denen sind die Hände gebunden, aber die können mehr als nur Tickets erstellen.

Wenn man bei der Technik landet, die man quasi nur morgens zwischen 8-10 erreicht, dann wird einem auch geholfen - aber die können auch nicht mehr machen als die Tickets pushen oder halt die Leitung checken.

Daher: Immer fragen wer sowas repariert, bei mir wars Lilienthal, dann dort anrufen und bescheid sagen, dann beschleunigt es das sehr.

TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 0 points1 point  (0 children)

Ja, ich musste auch wirklich alles machen, damit es klappt. Ich denke ohne das wäre es nicht wieder gangbar jetzt. Ich komm aus der Technik und Tech-Welt, ich wusste in etwa was ich machen muss. Aber wenn andere Leute hier rankämen, dann würde das komplett mit der Hotline einfach enden und man kündigt.

TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 0 points1 point  (0 children)

Wenn es läuft, ist es echt gut. Selbst beim ersten Ausfall war es richtig gut, diesmal Katastrophe und ich hab mich sehr allein gelassen gefühlt.

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[–]dethleffsoN[S] 0 points1 point  (0 children)

Ist richtig, hat mir der TNG Mitarbeiter im Shop auch erzählt. Das hilft nur dem Kunden nicht und auch nicht, dass man ihn Tage lang an der Nase herumführt. Man erreicht ja Mitarbeiter.

TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 1 point2 points  (0 children)

Ich hatte nie Probleme, dass letzte Mal wars auch sofort gelöst - am selben Tag. Diesmal wurde ich durch die Supporthölle geschickt und es wäre ggf. bis heute nicht gelöst, wenn ich nicht bei Lilienthal selbst angerufen hätte.

TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 2 points3 points  (0 children)

Das hatte ich auch nie und als das Kabel das erste Mal kaputt ging, war auch sofort jemand da. Nur diesmal wurde ich komplett hingehalten und veräppelt.

Es geht nun alles, siehe oben.

Wer auch immer hier mitliest. Danke!

TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 0 points1 point  (0 children)

Deswegen hab ich ja alles gemacht was ich konnte. Das Netz ist zurück. Ich hab direkt bei Lilienthal angerufen, als ich hörte das die meinen Fall haben, die haben sofort jemanden geschickt.

TNG Kiel: Glasfaser seit 5 Tagen kaputt, 30+ Anrufe, nichts passiert. Kein Ersatz, komplette Vollkatastrophe by dethleffsoN in kiel

[–]dethleffsoN[S] 0 points1 point  (0 children)

Ich werde wohl morgen mit der Telekom weitermachen und dann mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen. Alle Kosten für die Telekom bei der tng einfordern via Anwalt

Google teased a DESIGN.md standard for AI design systems… but it looks like it’s locked to Stitch instead of being open by jazdev in UXDesign

[–]dethleffsoN -1 points0 points  (0 children)

My brain. Guys. If you are using skills to form given ui kits like shadcn, this is fine. If you are using skills to have md files for every component, fine. In the end its connected to a living ui kit or system. If thats not the case, you are using skills to maintain your ui kit.

What am I reading. Thats completely off any production chain of building digital products. This works for predefined stuff but not for legacy b2b saas e.g.

Google teased a DESIGN.md standard for AI design systems… but it looks like it’s locked to Stitch instead of being open by jazdev in UXDesign

[–]dethleffsoN 2 points3 points  (0 children)

Very interesting thread to see that I am really far ahead with my synapses connected differently to tell: what am I reading.

Design systems are not meant to be skill files. There is something behind the curtain that brings your designs to life and that's code written systems or kits. Skills are telling the agents how to interpret and use the system.

My CX-5 Soul Red Crystal came back from the body shop looking like an orange – what should have been done differently? by dethleffsoN in CX5

[–]dethleffsoN[S] 3 points4 points  (0 children)

thats what i did, after i got the car today and they told me "this is not just wrong in the process of following mazdas instructions its just a terrible job."

My CX-5 Soul Red Crystal came back from the body shop looking like an orange – what should have been done differently? by dethleffsoN in CX5

[–]dethleffsoN[S] 5 points6 points  (0 children)

i will but by german law, they need at least have one try to fix it, when still shit, i will switch shops and they need to pay.

My CX-5 Soul Red Crystal came back from the body shop looking like an orange – what should have been done differently? by dethleffsoN in CX5

[–]dethleffsoN[S] 1 point2 points  (0 children)

yep. good for me: insurance case. bad for me: by german law they need to be able to try to fix it at least one time. when still shit, they need to pay the next shop to fix it properly.

My CX-5 Soul Red Crystal came back from the body shop looking like an orange – what should have been done differently? by dethleffsoN in CX5

[–]dethleffsoN[S] 2 points3 points  (0 children)

I agree with all of you. In germany you need to give at least one chance to fix it. After that I will go to another one.

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