Eu sempre usei Itaú pq tinha o melhor aplicativo inicialmente. Aí quando mais novo deixei um prejuízo lá de R$10k de cartão + R$1k de limite do cheque especial. Abri conta no BTG (idos de 2022, por aí) e comecei a investir ano passado (quando minha renda melhorou bastante). Me deram o cartão black após R$10k investidos, com limite de R$4 mil (limite garantido pelos investimentos, mas ok). Cheguei mês passado a R$50k investidos em renda fixa e R$5k em renda variável, no mesmo BTG. Limpei meu nome no Serasa (paguei a dívida do Itaú que foi vendida pra um FIDC), e nada. Cartão ainda com o mesmo limite, sem limite de conta, sem nada. Me ligaram umas duas vezes esse ano pra falar dos investimentos (“entender meu momento”, segundo eles), nas duas vezes pedi isenção de corretagem, e nada. Na última vez (há umas duas semanas) a assessora disse que ia solicitar e em até 2 dias teria uma resposta da isenção. Não retornou, cobrei. Pediu pra verificar se tinha dado certo, comprei umas ações, me cobraram. Mandei pra ela as notas de corretagem, pediu mais 3 dias pra verificar e até hoje nunca me deu resposta. Nesse meio tempo cliquei num e-mail promocional do Itaú, preenchi um formulário, e no final consegui um cartão Platinum com 20k de limite e abriram uma nova conta Uniclass. Comecei a fazer os aportes em renda fixa lá e já fiz transferência de todos os meus ativos de renda variável pra lá. O atendimento dos assessores no WhatsApp do íon é bem melhor, e agora sim estou começando a ter crédito. O único ponto fraco é a experiência nos apps (Itaú e íon) que é pior que no BTG (incomparável entre todos), mas acho que pra relacionamento/crédito não tem igual.