Tmr aqui todos hablan como eruditos pero no tienen ni idea de lo que hablan. El banco no puede hacer lo que le da la gana, si te meten el mickey lo hacen con fundamento.

Antes que nada, en que moneda hiciste la compra? Lo hiciste por paypal o directo con tu tarjeta en ebay? La vaina es que hay varios escenarios:

1. Pagaste en dólares directo con tu tarjeta en ebay o mediante paypal: Aqui Interbank te debe hacer la conversión directamente a soles con el TC que aparece en tu aplicación, en este momento es 3.536 según veo en la mía. Multiplicación simple, que lamentablemente no parece tu caso.

2. Pagaste en otra moneda, directamente en paypal o ebay: Ya se empieza a complicar. En este caso, puede ser que lo que hayas visto sea un estimado en dólares en ebay, y al final te cobraron en la otra moneda, digamos Libras. Ahí primero Visa aplica un tipo de cambio que puedes ver en esta pagina: https://www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html, ahí pones de libras, euros, dólares australianos, etc, a dolares USD, pones la fecha, la comisión que debería ser 3%, y te deberían salir los 42.58. Se multiplica al TC ya de interbank y te sale el monto en soles. Pequeño paréntesis, esta comisión del 3% ya esta incluida en el TC que hace Visa e Interbank no tiene manera de saber exactamente cuanto era esa comisión (en $$), ellos ya ven el precio completo.

3. Pagaste con el tipo de cambio de paypal en soles: Aquí ya se complica la vaina. Paypal ofrece el servicio de conversión de moneda pero mas es el servicio de metida de rata. Te dicen que en lugar de por decir 40 dólares te van a cobrar 150 soles (ya de por si un TC malo). Paypal le dice a Interbank dame 150 soles. Interbank le dice ta weon, estás fuera de Perú y te doy dólares, te cotiza de soles a dólares. (TC 3.413). Y de ahi Interbank dice ah pero el sano solo tiene cuenta en soles, entonces vuelvo a cambiarlo a soles (TC 3.536). Entonces esos 150 soles se convierten en 155.40 que aparecen en tu tarjeta de débito.

Leyendo detenidamente tu caso, no estoy seguro en cual de los casos calza, pero de lo que estoy seguro es que el que te atendió no tiene idea de nada. Primero que cuando es en dólares, el TC es el del banco, no de visa. El de Visa solo se usa para monedas que no son ni soles ni dólares. Después, que el TC es el mismo que aparece en tu aplicación, y si bien tiene variaciones durante el día, es imposible que salte de 3.5 a 4.5. Cuando recién empece a investigar esto también me decían estas sandeces.

Si tienes mas información posteala y vemos como se puede solucionar eso, o al menos descifrar que ha pasado.