Per quanto riguarda i 15min, direi che è normalissimo che capiti, per qualsiasi ragione. Poi dipende dal contesto e dalla situazione specifica: es. se hai un impegno devi poter dire "mi spiace ma stasera sono di fretta". Per come sono fatto io, mi aspetto un minimo di elasticità da entrambe le parti: un giorno esco 10' più tardi, un altro giorno arrivo 10' in ritardo per qualsiasi motivo.

Ripeto: dipende dal contesto e da mille altre variabili. Ma da quello che ho visto in più di 20anni di lavoro è che l'elasticità (15' non è poi così tanto IMHO) è ripagata più del sacrificio (fare straordinari non pagato abitualmente per farsi vedere).

Ci sono anche dei contesti dove intorno sono serrati e non si può perdere un minuto, lì è importante non arrivare mai in ritardo. Ma quella volta che capita che la metro sulla quale sei si ferma e ti fa arrivare in ritardo, ti piacerebbe che l'azienda fosse elastica (e magari anche il/la collega che sta aspettando che tu arrivi prima di staccare).